提高中层管理者技能

　　**讲　 为何需要团队

　　破冰：神奇的超感觉

　　事例：团队如此普遍，悲壮蚂蚁的团队精神

　　1、企业面对越来越大的经营压力

　　2、企业应对竞争需要团队

　　3、团队对企业具有重大作用

　　第二讲　 经理人在团队中的角色

　　案例分析：“眉毛胡子一把抓的经理”

　　1、经理人是什么

　　2、经理人的角色定位

　　3、团队建设对经理人的要求

　　第三讲　认识高绩效团队

　　团队游戏：迷失丛林

　　1、团队的概念和构成要素

　　2、团队的类型与特点

　　3、团队的发展阶段

　　4、高绩效团队的特征

　　第四讲　 如何建设团队

　　1、建设团队的阻力

　　案例讨论：不注重团队精神的培养

　　2、团队建设的原则与步骤

　　3、挑选团队成员

　　团队角色自测

　　4、组建团队的途径

　　第五讲　 树立团队目标

　　案例讨论：没有目标的管理

　　1、团队目标的重要性

　　2、形成一个明确的目标

　　3、有效分解团队目标

　　第六讲　 开展团队行动

　　案例演练：授权不当、疏于监督

　　1、充分授权：共担责任

　　案例讨论：不会与下属沟通

　　2、有效沟通：建立信任

　　案例讨论：固守经验

　　3、创造天赋：解决问题

　　第七讲　 突破团队运行障碍

　　变革游戏

　　1、如何实施团队变革

　　案例：如何正确对待团队中的冲突

　　2、如何解决团队冲突

　　第八讲　 评价与改进团队绩效

　　案例讨论：没有客观评价员工

　　1、评价团队绩效的意义

　　2、对团队整体进行评估

　　3、对团队成员进行评估

　　4、团队成员绩效改进方法

　　第九讲　有效激励团队

　　案例：失败的奖励

　　1、认识团队薪酬

　　2、团队薪酬的构成与组合方式

　　3、团队薪酬的运用时机

　　第十讲　 有效提升团队领导能力

　　案例：这样的领导行吗

　　1、理想的团队领导形象

　　2、什么是领导能力的基础

　　3、如何形成领导知名