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刘明瑞

行动学习与目标管理

刘明瑞 / 职业化管理实训导师、中层管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 郑州

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课程大纲

课程目标:

1、使学员了解什么是目标管理

2、使学员树立目标管理的意识和理念

3、使学员明确目标设定的重要性

4、使学员掌握目标设定和有效达成的方法、步骤和流程                

5、使学员学会和掌握有效运用目标设定和管理工具帮助员工成功                

6、使学员学会目标管理的有效授权和后期跟踪的技巧

授课方式:理论引导、案例分析、头脑风暴、互动游戏、专题研讨等方式。

课程大纲:

一、前言:引入案例

1、什么是目标

2、为什么要设定目标

3、设定目标的意义

4、什么是目标管理

5、企业为何要推行目标管理

案例:目标的威力、洗手间的故事等

三、设定目标smart的原则

1、具体的

2、可以量化的

3、可以实现的

4、注重结果的

5、有时间期限的

四、设定目标的七个步骤

步骤一:正确理解公司目标

步骤二:制定符合SMART原则的目标

步骤三:检查目标是否与上司目标一致

步骤四:列出可能遇到的问题和障碍,并事先寻求解决方法

步骤五:列出实现目标所需要的知识和技能

步骤六:事先列出为达成目标所需合作的外部对象和资源,并事先确认

步骤七:确定完成日期,书面化

五、目标制定的关键:双向沟通

1、目标制定:高层经理、中层经理与员工的责任划分

2、管理沟通:痛则不通,通则不痛!

3、如何进行有效的目标沟通?

4、如何召开高效的目标会议?

5、尽可能让目标科学,确定共同的目标:团队目标沟通

6、不要让目标缩水:高层、中层、基层的目标沟通

7、不要让目标打架:团队之间的目标沟通

六、目标制定的程序

1、上层目标:有效解码

2、团队(部门)的定位

3、团队(部门)的主要业绩领域

4、分析成功关键因素

5、参考目标负责制定工作目标

6、目标的实时调整

七、目标设定的误区

1、目标设定的误区

2、什么是无效的目标

讨论:以往目标制定存在的误区

八、设定目标的方法

1、热切的期待和欲望

2、目标必须是明确的,可达到的,可以衡量的

3、把目标写下来

4、问自己:“为什么要实现这个目标”写出实现这个目标的理由,好处和意义。

5、规定实现目标的期限

6、分析你的起始点

7、确认实现目标的障碍,并依“难度”设定优先顺序

8、确认达到目标所需的知识和技能

9、确认对实现目标有帮助的人和团体

10、找出克服障碍的方法

11、制定实现目标的计划

12、将你的计划付诸行动,立即去做

13、将目标视觉化

14、以坚定的信念支持你的目标

15、不断的向自己提出更高的目标

练习:制定你的个人目标与团队目标

九、目标管理工具

1、什么是目标树

2、目标树的绘制

3、目标树的内部关系

4、如何运用工具分解目标

5、目标管理卡

练习:运用目标树,分解你的目标

十、目标管理:目标实施的责任:随时、随地的辅导和激励下属

1、自我成功的总结与复制

2、不要只注重结果,忽略了好思想

3、只有下属能力的提高才可能实现更好、更高的目标

4、如何辅导、培训和激励下属

5、员工激励:只有你能理解我

6、现代经理人的定位:仆人、教练与支持者

十一、目标管理:目标实施中如何进行有效授权

1、授权的艺术:做你自己该做的事情

2、授权的五个层次:不同员工/下属的授权

3、经理人:下属搞不定的自己亲自操刀

十二、目标管理:激励兑现、要解决的问题:

1、企业激励机制是否能顺利发挥作用?

2、企业激励机制的作用是否能不断强化?

3、有无必要调整企业激励制度和激励办法?

4、如何调整修改企业激励制度和激励办法?

十三、目标管理:总结、评价、奖惩与改进

1、失败是成功之母是错的,只有检讨才是成功之母!

2、如何进行目标实施的总结与评价(成果考评)

 ◇ 自我总结

 ◇ 团队总结

 ◇ 团队间互评、上级评价

 ◇ 有效召开总结会议

3、结果的运用:有效的目标奖惩

★ 研讨:一天的学习你学到了什么

★ 练习:制定提高目标管理能力的目标

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