课程背景      

很多刚晋升做经理、做中层干部的管理人员，因为自己的角色还停留在原来的那个自我贡献者上，所以晋升初期往往不能胜任管理岗位，不能很好的管理团队成员，不能够**团队的力量去完成工作，导致团队工作效率不高，沟通不畅等问题。管理者对自己的职责和角色不清晰，管理效率和效果都欠佳。

美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，这不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。企业失去了一个优秀的人才，得到了一个平庸的管理者。

因此，管理者知道自己是 “谁”？，该做什么“事”？，是一名职业化的管理者必修的入门课程！

课程收益

•知识收益：熟悉职业发展通道和领导梯队模型、管理的本质和目的，端正管理者角色认知并清晰自己的岗位职责和工作重点。

•技能收益：学会站在管理者的角度进行系统思考、并进行有效管理的修炼。

•组织收益：帮助新经理、新干部快速胜任管理岗位。

课程理论模型

拉姆·查兰——领导梯队模型

课程时长

1天，6小时/天

课程对象

中基层管理人者

教学方式讲授法、视频教学、分组竞争，现场实操演练等课程大纲**部分：  理论篇1. 员工的职业发展通道

n 管理通道

n 技术通道

n 职业成熟的四个阶段

n 拉姆查兰：《领导力梯队》

2. 管理的定义和概念

n 管理的两大要素

n 管理的实质和主体

n 管理者做什么第二部分：认知篇1. 管理者角色定位——管理的五个维度

n 自我管理

n 向下管理

n 横向管理

n 向上管理

n 向外管理

2. 管理者角色价值

1）对组织的价值体现

n 实现绩效目标

n 带领团队成长

2）对上级的价值体现

n 分担责任

n 满足期望

n 推动绩效

3）对下级的价值体现

n 以身作则

n 辅导成长

n 共创愿景第三部分：思维篇1. 从“个人英雄式”向“教练引导式”的思维转换

n 案例讨论：儿子的梦想

n 个人英雄式思维：我做好就可以

n 教练引导式思维：我们可以一起做的更好

n 教练引导式思维的培养训练

2. 养成积极乐观的思维习惯

n 从归因看管理的思维方式

n 培育管理者乐观归因风格

n 视频学习：西捷航空的圣诞奇迹

n 为员工设计有心流感的工作任务第四部分：实践篇1. 向上管理——上级指令的推动者

n 了解期望：资源确认-定义成功-确定边界

n 执行到位：任务分解-过程追踪-主动反馈-成果汇报

n 学会感恩：视角转换

2. 平行管理——跨部门协作者、资源争夺者

n 作为“甲方”：说明需求-制定标准-监督过程-感恩成果

n 作为“乙方”：了解需求-注重承诺-过程反馈-超出期望

3. 团队管理——人力资源管理者

n 以身作则：明确价值观、树立榜样

n 共许愿景：畅想未来、共同努力

n 使众人行：促进协作、让他人成长