【课程背景】

企业的管理实质上是为绩效而服务的，那么，在企业推进绩效管理的过程中，绩效考核的主体是直线经理还是HR部门？指标如何进行提取？指标无法量化怎么办？……，类似这样问题和现象一直困扰着企业。

《绩效考核指标提取》是专门针对人力资源工作者提升岗位技能而研发的，课程不但深入讲解绩效考核指标提取的方法，还结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使学员在培训现场就可轻松掌握绩效指标提取的实战技能，从而提升HR的岗位胜任能力。

【课程收益】

l 掌握绩效指标提取的原则

l 掌握绩效指标提取的方法

l 掌握对绩效指标进行量化的方法

l 掌握考核指标设定的工具和方法

【课程对象】HR从业者

【授课方式】案例分析 小组讨论 现场演练

【课程时长】0.5天

【课程要求】

l 分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸，每个小组至少需要2张；

l 准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色；

l 宽胶带、双面胶每个小组1个

【课程大纲】

**单元：什么是绩效管理

l 小组讨论：绩效考核的目的是什么？

l 绩效管理的四大流程

l 谁来负责考核？

案例分析：绩效考核是谁的事？

直线经理与直接下属是绩效管理的主体

案例研讨：绩效管理人人有责

第二单元：考核什么内容

l 案例研讨：财务指标是**非财务指标实现的

l 部门的考核内容

部门考核的提取原则

现场演练：分解部门级考核内容

培训师点评与指导

l 岗位的考核内容

岗位考核内容的两种提取方法

现场演练：分解某岗位考核内容

现场演练：根据某岗位职责提取考核内容

培训师点评与指导

l KPI关键业绩指标提取的方法

l KPA关键行为指标提取的方法

l 现场演练：部门级KPI考核指标库建立

l 现场演练：岗位级KPI考核指标库建立

l 绩效考核的注意事项

第三单元：课程回顾与答疑