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刁东燕

拥抱责任,高效执行

刁东燕 / 国内资深实战管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

随着社会发展的不断变化十年前乃至五年,企业可以享受到的行业壁垒和红利,对于风云变化的今天,一切都在变化着。在这个变化的时代,作为企业以及企业的核心管理者,都时刻面临着来自行业内,行业外,企业内,企业外等诸多方面的压力。尤其是企业内员工管理成为诸多企业面临的难题; 比如:

² 员工工作不够积极主动,缺乏责任心,不懂感恩,认为是公司求着自己;

² 没有目标意识,不懂完成目标的具体策略和执行计划;

² 员工在执行工作的过程中,缺乏沟通,没有主动跟进,回复,需要管理者实施监督,跟进,大大的浪费了人力成本。

² 有执行没结果,或只是干了,而没有形成绩效。

² 在执行过程中,只是干领导交代的事情,不会主动往前多想一步,没有工作的系统思维。

² 遇到问题,不能积极主动解决,总是找领导

² ……

《拥抱责任,高效执行》课程主要是帮助员工建立主观能动性,提升责任心,有目标,有策略,有计划,懂沟通,会感恩,并在执行过程中,掌握有效的对上沟通技巧,协助高效执行,达成目标与组织绩效的统一。

【课程收益】

- 了解执行力对自己和组织的重要性;

- 了解责任心的重要性;

- 掌握高效执行力的三个维度;

- 掌握高效执行力需要具备的七项修炼;

- 掌握执行过程中的技巧和方法;

- 掌握团队沟通的核心技术;

【课程对象】全体员工

【授课方式】理论讲解 案例分析 行动学习 视频学习(多教学方法)

【课程时长】1天,6小时\天(线上线下同步)

【课程大纲】

一、执行力的重要性?

l 个人执行力两面观

ü 执行力与自己

ü 执行力与企业

l 研讨:干了工作等于有结果吗?

l 研讨:听党指挥,能打胜仗,作风优良是什么意思?

ü 执行就是有结果的行动

ü 执行就是百分百对自己负责

l 九段秘书的修炼

ü 研讨:如果你是这位秘书,你会怎么做?

l 影响员工执行力的三要素:目标、态度、能力

二、提升执行的态度

l 讨论:我是谁?

l 职场中常见的四种职场态度

ü 完美人生

ü 知足常乐

ü 日夜兼程

ü 四无人员

ü 研讨:你在哪里?要往哪里走?给自己定个阶段性目标

ü 互动:公司被收购,一个月后你就得离开。请问你会做什么?

ü 为什么要具备责任心?

ü 案例分析:一个小裂缝换来200人的生还

ü 案例分析:“傻老李”关窗记

l 职业发展的五维模型

ü 职业发展

ü 职业角色

ü 职业心态

ü 职业素养

ü 职业能力

l 职业状态测评

ü 三种职业状态的测评

ü 研讨:职场状态怎么破?

ü 如何调整自己的状态

l 职业心态三原则

ü 有益自己

ü 有益未来

ü 无害他人

l 如何提升自己的积极思维,应对工作挑战

ü 互动:跳跳板

ü 思维产生的过程

- 案例分析:古惑仔对一代人的影响

ü 思维模式对情绪的影响

- 案例分析:总控车间晓虎的暴脾气

ü 塑造积极思维三步曲

- 识别情绪

- 调整思维- ABC理论

- 学会表达

- 互动:换框练习

- 互动:实际案例转换

- 互动:学会表达情绪

三、提升执行能力

l 执行的三无原则

- 无拖延

² 能力倒逼法

- 无模糊

² 5W2H法

² 清单法

- 无借口

l 细节控制决定执行效果

l 细节管控的五大方法

修炼一:用目标锁定执行

ü 研讨:先有工作还是先有目标?

ü 互动:圈子圈套

ü 研讨:是什么在影响目标实现?

ü 目标设定的SMART原则

ü 目标执行过程中的五个核心要素

ü 训练:如何确定目标?对目标有疑问怎么做?

修炼二:用计划确定执行

ü 凡事预则立,不预则废

ü 影响计划的五个要素

ü 一页纸计划管理表

修炼三:用沟通保障执行

ü 研讨:可以不沟通吗?

ü 两个数字证明沟通的重要性

- 案例分析:研究人员大刘的沟通观

ü 沟通的四重门

- 视频学习:母亲的爱

ü 对上沟通汇报

- 对上沟通的基本方法:理性 感性

- 理性:金字塔思维的建立

- 案例:汇报文章拆解

- 感性:讲故事的套路

- 案例:懂汇报的王娜

-工具:请示汇报的122法则

-常见的四种对上汇报的方式

-问题汇报

-方案选择汇报

-结果汇报

-进程汇报

-训练:现场汇报

修炼四:用方法控制执行

-不做问题的搬运工

-给领导选择题而不是问答题

-不质疑原有的方法和原则

-问题分析与解决的基本方法

-问题分析工具:九宫格策略图

修炼五:管理好情绪提升执行力

- 情绪管理在工作中的重要意义

- 情绪管理的三步骤

- 情商测试

- 情商沟通四步法

- 现场演练:根据所学,进行日常工作的沟通训练

修炼六:用复盘提升执行

-复盘的意义与作用

-个人复盘

-团队复盘

-现场演练:个人复盘与团队复盘

修炼七:用自我管理提升执行

- 执行的本质:自我管理

- 时间和效能的产出

- 时间管理常用的5个小妙招

- 现场演练:根据角色进行时间分配

总结&答疑

可以根据企业的需求进行课程调整及定制。

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