您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 团队管理 > 激发团队群体智慧的促动工作坊

王彦老师

激发团队群体智慧的促动工作坊

王彦老师 / WFA行动学习高级促动师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 长春

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

【课程背景】

² “群策群力”(Work-Out)这一行动学习工具是美国GE通用公司自己发明的管理方法之一;是高度有效、快速解决企业中跨部门问题的实用方法;解决问题的过程中,依赖于与该问题直接相关人员的参与和贡献,而非领导者意志。

² 《群策群力-问题分析与解决》课程系统的解析了行动学习法的内在原理、实施方法以及常用的工具,围绕组织中真实问题进行攻克的过程中,**大家全员参与,进行集体的发现与反思,从而进行学习。将“解决问题”与“学习发展”统合在一起,**“解决问题”带来“学习发展”,而“学习发展”又为“解决问题”探索出新的路径,**终带来“业绩增长”和“人员成长”。

【课程收益】

² 基于实际问题体验掌握群策群力的工具使用方法和操作流程;

² 掌握管理者关于促动能力的提升和工作坊设计思路(群策群力);

² 结合工作中实际问题推动组织难题的攻克行为改善建议及行动计划。

【课程对象】基层管理者 中层后备 中层管理者 利益相关部门 变革参与者

【授课方式】理论讲解 促动技术 工作坊/研讨会

【课程时长】1-2天,6小时/天(解决问题难易程度、产出成果等因素调整)

【培训学员人数要求】40人以内为宜(5-7人/组)

【课程大纲】

一、 什么是真正的问题

l 目标和现状的差异

l 问题和问题点

l 问题的分类

二、 问题分析与解决的步骤、方法和工具

l **步:现状描述、定义问题

ü 背景分析

ü 罗列所有问题点(扩展性思维下的5w2h 5why)

ü 厘清每一个问题

ü 按对结果的影响程度评估问题

ü 确定关键问题所在

本步骤重点探讨:描述问题的现状,确定关键所在

l 第二步:明确方向、确定目标

ü 检验研讨目标(解决问题的程度)

ü SMART原则

本步骤重点探讨:  如果目标再提高一点会怎么样?

目标实现后是否可以解决问题?

« 实操案例分享:某地产公司年度战略解码如何达成年销售额150亿?

l 第三步:系统分析、洞悉要因

ü 5W2H分析法

ü 思维导图分析法

ü 5WHY分析法

ü 把原因逻辑化、系统化——鱼骨图

ü 将原因按重要性、紧急性排序

本步骤重点探讨:

是什么导致问题的发生?背后的原因又是什么呢?

你是如何知道这个因果关系的?有什么证据可以论证这个因果关系?

l 第四步:创造方案、探索可能(世界咖啡/头脑风暴)

ü 设定世界咖啡情境

ü 确定研讨规则

ü 跨界思考问题

ü 问题解决方向概述

ü 收获与分享集体智慧

本步骤重点探讨:

突破固有思维,发散思维找到解决问题的可能性,收敛思维聚焦真实目标。

l 第五步:理性判断、精明决策

ü 盈利矩阵工具

ü 共识评估标准

ü 障碍分析

ü 解决障碍

本步骤重点探讨:科学决策,谋求共识,分析风险

l 第六步:执行方案、落实达成

ü 制定行动计划(SMART)

ü 建立承诺标准

ü 建立结果追踪甘特图

本步骤重点探讨:

制定计划,设定自我监督机制,提升团队成员责任感,为阶段性复盘回顾奠定基础。

l 第七步:城镇会议

ü 宣布评审团及评审标准

ü 现场汇报

ü 调整行动计划

ü 获得授权

备注:【行动学习促动技术相关概念】

1、 行动学习的定义:

   行动学习是一小组人共同解决组织实际存在的问题的过程和方法。行动学习不仅关注问题的解决,也关注小组成员的学习发展以及整个组织的进步。

2、 促动技术的定义:

   facilitation,字面上的意思是“让…变得容易。而促动(facilitation)在群体互动过程(如教学活动,工作坊、会议)中,特指**创造人们积极参与、形成活跃氛围,从而达到预期成果的过程。

注:facilitation在国内翻译有不同版本,促动=引导=建导=催化,以下内容选用促动这一用法。

   3、行动学习与促动技术的关系

   行动学习是一个员工学习发展的过程,也是一个解决问题的过程,在这个过程中,需要使用合理的管理工具(促动技术),比如鼓励人人有创意的“头脑风暴”“世界咖啡”,分析问题的“鱼骨图”,比如利用群体教练方法提高自我认识的“鱼缸会议”“私人董事会”,再比如团队分工协作与团队决策流程工具等。

  4、行动学习的三种学习方式:

  a、行动学习项目-以企业实际问题出发,**调研、分析、组建行动学习小组、相关知识技能培训、促动师促动等一系列长期行为活动来提升组织效能,解决企业实际问题。如组织流程改善,绩效改善等课题,一般周期:30-90day。

b、workshop工作坊 -以企业实际问题出发,**调研分析,设计研讨流程,搭配促动工具,促动师促动等一系列短期行为活动来提升组织效能,解决企业实际问题。如战略落地研讨会、目标规划研讨会、文化共识研讨会等课题,一般周期:1-3day。

c、管理者的促动能力培养-以提升管理者管理能力为前提,学习相关促动技术的逻辑与原理,模拟应用场景,掌握实际操作。如基于促动的团队沟通技巧、基于促动的高效会议等,一般周期:1-3day。

上一篇: 组织经验萃取工作坊 下一篇:优化组织亮点/改善组织不足

下载课纲

X
""