课程背景：
当通用课程无法满足企业行业化、个性化需求时，基于企业组织经验的课程设计与开发就成为培训部门的一项核心工作。然而在实践中，企业内部开发的课程往往难以达到理想效果——
内容质量欠佳：缺乏提炼组织经验的意识、方法和能力，导致课程内容未能贴合实际业务
形式单一：缺乏有效互动和转化设计，课程形式比较单一枯燥，直接影响学习效果的转化
标准化程度低：课程主要融入了开发者个人知识和经验，很难实现课程标准化、大范围推广目标
该课程以组织经验萃取为基础，以混合式学习项目为载体、以标准化开发技术为支持，帮助学员掌握以组织经验萃取为核心的课程设计与开发技术，实现组织经验高效传递，真正让培训改变工作行为，促进组织绩效！
课程目标：
1、提升现代企业内部优秀经验的萃取能力；
2、提升企业课程体系自主开发与管理能力；
3、使企业单一课程设计规范化、标准化、科学化；
4、给企业自主操作的一套课程设计及培训师提升工具、表格等；
课程收益：
1、运用组织经验萃取技术，提高课程内容的针对性
2、运用以行为转变为目标的混合式学习项目设计方法
3、运用以活动为中心的标准化开发技术
4、学会开发高质量的以组织经验为核心的课程
课程对象：
企业内部培训师，企业内部HR经理、培训主管，企业内部各级管理人员
课程时长：1-2天，6小时/天
课程大纲
**部分：组织经验萃取解读
一、课程开发的本质
1、萃取：提炼组织经验
2、赋能：**高效学习活动设计，实现行为转化
二、组织经验萃取
1、任务定义与情境规划：根据目标学员及培训目的确认工作任务，进行任务定义和任务情境规划
2、**实践访谈：**访谈业务专家获得典型成功案例
3、组织经验萃取：**研讨整合完成典型工作任务的理论模型、步骤流程、工具方法和范例整理
4、组织经验萃取的目的
①、传承组织经验的结果
②、打捞稀释的组织经验
③、整合不一致的观点和表象
④、探索个体乡组织思维生长的路径
5、经验萃取渠道：人、事、物
三、经验萃取的五个步骤
1、找共性：寻找标杆的共同之处，排除外界及不可控
2、看差异：挖掘不同之处
3、挖实质：怎么做到的，5W1H
4、拔的高：上升一层做归属
5、出模型：提炼方法论
方法：
BEI（行为事件访谈法）
五星共创萃取法
工具：
经验萃取访谈清单
教学活动：范例分析、模拟练习
第二部分：高效能经验萃取模型BEST
工具方法：BEST高能经验萃取模型
一、Blueprint制定蓝图，优秀经验情境化
1、选方向：三维度初选萃取主题
2、筛关键：五标准识别优质经验
3、定边界：明确经验萃取起止点
工具方法：优质经验识别五行图，经验萃取任务表
二、Extract逐级萃取，隐性经验显性化
1、优秀经验CT图：头身足包模型
2、头：经验萃取的四个标准
3、身：经验萃取的五个层级
4、足：经验萃取的三种方式
5、包：经验萃取的两大核心工具
工具方法：自我复盘式萃取表，业务专家萃取访谈表
三、Structure建模封装，显性经验形象化
1、识别：通读方法理逻辑
2、构建：组合要点配图说
3、包装：形象生动促记忆
工具方法：经典逻辑结构图、形象化设计罗盘
四、Trasfer传承落地，推广经验普及化
1、岗位经验操作宝典
2、岗位经验情景案例
工具方法：岗位经验操作宝典模板、情景案例模板
第三部分：课程设计与开发
一、教学设计
1、确定培训目标：建立课程任务目标和知识目标
2、整体教学设计：构建以典型任务场景为核心的课程框架；明确学习、练习和跟进三个阶段和核心教学方式及初步时间分配
3、详细教学设计：按启承展合逻辑、以活动为中心详细教学设计
二、课程开发
1、完整的课程结构
开头-中间-结尾（凤头豹尾猪肚子）
2、课程设计方法
课程设计心电图
2.1精彩的开场
①、问：提一个好问题
②、故：讲一个小故事
③、知：抛一个知识点
④、新：联一个新数据
“问故知新”注意点：和课程内容关联
2.2饱满的课程主体
变大纲为问题：善用提问
变宣讲为互动：增加互动
变知识为点评：引起反思
控场七步法：手眼身声耳步穿
2.3有力的结尾:SAM
S：总结串讲
A：呼吁行动
M：意义升华
震撼力、思考力、感召力
教学活动：课程演练
3、课程设计五线谱
时间线
内容线
方法线
情绪线
辅助线
三、课程包制作
1、PPT架构设计：以启承展合模式设计PPT架构，并完成制作
2、讲师手册开发：以活动为中心设计标准讲师手册
3、学员手册开发：包括课前资料、课中资料及插页、课后资料
4、案例开发：基于组织经验开发反正对比的案例，符合案例五要素要求
5、练习开发：基于组织经验开发练习，符合练习五要素要求，包括操作练习、人际练习及问题解决练习
6、体验式活动开发：根据教学设计需求创新开发知识点传递的体验式活动
7、考试题开发：依据目标开发纸笔测验和操作测验
