企业内部讲师，是企业文化的传播者、企业成功经验的传递者，同时承担着培训新员工的重要任务。
由于培训能够为企业带来深远的利益，世界上优秀的跨国公司历来重视员工培训，并将内部讲师作用发挥得淋漓尽致。建立内部讲师制度，有利于企业培训制度的落实及人力资源品质的提升。“内部讲师培训”将有助企业甑选优秀人才，完成讲师队伍的培养，建立内部培训机制，确保企业经验的传承性。
课程大纲：
Ø 基本培训理论
Ø 基本培训理论
n 培训－教育－学习
u 培训在企业中的作用
u 知识型员工和学习型组织
u 培训的基本规律
u 学习的原则
n 成人学习特性
u 成人学员的特点
u 培训环境的营造
u 教师和培训师的区别
u 学习器官和学习风格
n 企业内部讲师的角色与职责
u 企业发展与培训的关系
u 培训与个人成长
u 培训师的角色
Ø 培训课程的形成过程
n 培训的组织工作
u 企业培训的重要性
u 企业培训的种类
u 企业培训的特点
u 企业培训的时机
u 企业培训应注意的问题
u 培训组织要点
n 培训内容
u 分析培训需求
u 分析培训对象
u 设立培训目标
u 组织培训内容
Ø 基本培训技巧
n 自我管理及怯场化解
n 压力的破解、揭秘、舒缓、分散
n 专业手势表达精要
n 表达的艺术
n 眼睛的运用
n 标准服装搭配
n 身体语言与仪态
n 激发听众参与及吸引听众技巧
n 互动气氛营造
n 表达禁忌及场地（lay out）布置
Ø 培训师现场表现力实务
n 培训师的演讲技巧
u 演讲中的障碍
u 有效演讲的注意事项
u 成功演讲的10步骤
n 培训师的提问技巧
u 提问的目的
u 提问的种类
u 如何有效的提问
n 培训师的沟通技巧
u 沟通的障碍
u 倾听技巧
u 表达技巧
u 非语言沟通技巧
n 开场白、结束语的设计与运用
