【课程背景】
当今时代，经济社会发展越来越依赖于理论、制度、科技、文化等领域的创新，国际竞争新优势也越来越体现在创新能力上。谁在创新上领先一步，就能拥有引领发展的主动权。
创新是一个企业生存和发展的核心。对于一个企业或者组织而言，创新可以包括很多方面：技术创新，体制创新，思想创新。简单来说，技术创新可以提高生产效率，降低生产成本；体制创新可以使企业的日常运作更有秩序，便于管理；思想创新是相对比较重要的一个方面，领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展，员工思想创新可以增强企业的凝聚力，发挥员工的创造性，为企业带来更大的效益等。理解为什么要进行创新、如何避免创新误区及创新失败至关重要。
【课程收益】
1.掌握：掌握管理的本质；管理创新与创新管理的模式
2.激发：下属的工作意愿与工作能力；
3.提高：管理走进新时代
4.掌握：不同层级领导力的核心能力
5.在管理过程中提高沟通的重要性；
6.管理遇到哪些挑战
7.基于不同风格的团队激励方式，提升领导力
【课程特色】
1.能够兼顾干货内容与形式演绎，保持较高现场满意度与返聘率
2.专业眼光犀利：快速诊断企业现场管理问题原因，及时捕捉学员学习过程中的障碍点
3.生动演绎：短小的比喻直击管理难点，用故事模型烙印各种知识框架和逻辑
4.实践为王：问题导向(带问题来上课，带着思路或方法回，用案例编辑整个课程
【课程时间】1-2天（6-12小时）
课程大纲
**节课：管理的本质（1.5小时）
管理的技能可以复制
管理者的状态很难复制
管理的本质
管理的流程
管理的五要素
案例分析：没说清楚还是没说明白
第二节课：管理的内涵（1.5小时）
1、管理的内涵
两个要素：人与事
两个维度：内与外
内部人：辅导、激励
内部事：流程、标准
外部人：客户、需求
外部事：产品（服务）、创新
2、管理只对绩效负责
绩：降本增效
效：效率效能
3 管理要为经营服务
经营是选择正确的事
管理是把事做正确
4、管理创新的核心
管理平台不是改造人
管理是用人做做事达成企业的绩效目标
研讨案例：开会表决
第三节课 ：创新管理走进新时代（1.5小时）
1、 从工业时代管理到互联网时代管理
工商业时代管理：**分工提高效率
2、后BAT，TMD时代对管理的挑战
信息越来越复杂化
价值越来越多元化
管理越来越网格化
3、时代跨越的管理逻辑
法在前、情在后
在不连续性中寻找连续性
在不确定性中寻找确定性
4、情境管理的干预方式
意愿低、能力低：推销
意愿高、能力高：授权
意愿高、能力低：告知
意愿低、能力高：参与
练习：基于工作准备度的人才盘点
案例：自愿不自愿
5、新时代管理者角色认知误区
对上：民意代表
平行：借位管理
对下：错位管理
对外：逆位管理
6、新时代管理者角色定位
对下：指南针、平面镜、引导者、催化剂
对上：放大镜
平行：哈哈镜
对外：显微镜
第四节课： 创新管理—管理者的责任（1.5小时）
1、新时代管理者在企业中的责任
对上级：辅佐
对下级：辅导、激励
对平级：协同
对客户：协助
2、三脑原理对创新管理和管理创新的启发
安全脑：本能呆、打、逃
情绪脑：尊重、认可、信任
思考脑：高流明创造力、合作
3、人的四种思考方式，人都有选择的权利
认知力
自觉力
想象力
良知力
4、管理者责任的两大障碍
推诿
抱怨
5、管理者的责任视角
关注圈：无能为力的事件
影响圈：对未来有影响的事件
掌控圈：力所能及的事件
6、管理者责任的思维转换
不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！
7、管理者责任的转换工具
我现在做什么改善现状！
研讨案例：责任是否能传递
练习：责任转换行为表
第五节课：管理者沟通管理（1.5小时）
管理沟通的内涵
达成任务
建立关系
管理沟通三要素
倾听
表达
逻辑
管理者沟通的正向反馈
用为什么！
多关注人！
不要但是！
管理者沟通的负向反馈
用什么原因！
多关注事！
多用但是！
理性思考 感性表达
基于事实
表达感受
明确影响
表明希望
管理沟通的十二字箴言
想什么：想要达到的目的是什么？
要什么：对方需要的是什么？
给什么：我可以给对方什么？
做什么：我希望对方做什么？
第六节课：如何做到有效的倾听（1.5小时）
1.倾听的层次
下载：基于过去的经验倾听
事实：基于发生的事件倾听
同理：基于当下感受的倾听
生成：基于未来目标的倾听
2.倾听的步骤：
赞美
询问事件细节
询问感受
自由选择
案例：老婆我升职了
领导我拿下500万订单
3.管理者倾听的两大工具
积极主动倾听
同理心倾听
案例：不涨工资不干了
第七节课：基于不同风格的团队激励方式—知人善任的领导力（1.5小时）
问题：激励技巧与激励模式哪个重要？
性格：外与内
思维：感性、理性
荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
D型风格的关键词：管控
I型风格的关键词：活泼
S型风格的关键词：和谐
C型风格的关键词：完美
D型管理风格的改善建议：洗耳恭听
I型管理风格的改善建议：适可而止
S型管理风格的改善建议：坦率直言
C型管理风格的改善建议：允许意外
D型下属的激励建议：多授权、多信任
I型下属的激励建议：多赞美、多标准
S型下属的激励建议：先生活、后工作
C型下属的激励建议：讲事实、讲数据
基于满足DISC不同风格的激励逻辑：事实-观点-感受-需求-请求
DISC不同组合风格的详版解读
练习：激励的团队演练
