【课程纲要】

**部分 认识执行力

执行力的概念

什么是执行力

为什么要进行执行力的培训

跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么

在你的公司或团队中是否有这样一些现象？

优秀的计划无法得到相应的执行，**后导致流产

事故发生以后很难界定出谁的责任

拖拉推诿在小环境中成为常态

执行力决定企业的成败

三分战略，七分执行

战略的成功无法保证企业的成功

相似的策略，不同的结果

执行力体现企业的核心竞争力

执行力是战胜竞争对手的关键

第二部分 高绩效执行的智慧

执行力的关键因素

执行力缺失的原因分析

执行力提升的核心

为什么会不爱执行爱抱怨

到底是不会，还是不愿意

提升执行的四大智慧

如何看待执行中的推诿

核心：寻找外部原因总是容易的，但却让你立刻停止进步

如何处理抱怨

核心：私下抱怨公司，等于侮辱自己的选择

如何主动寻找问题并解决

核心：一个人的待遇，等于他解决问题的能力

如何增强在执行过程中的抗挫折能力

核心：要享受荣誉和幸福，必须能承受相应的委屈和痛苦

第三部分 修炼高执行力技巧

高绩效执行力的**要素——服从

服从是打造执行力的必要基础

我们如何来打造“服从”文化

为什么员工不肯直接服从

对命令的不了解

管理者的诚信危机

执行力的四大关键技巧

打提前量——事前控制

在执行层面管理的作用

如何在执行之前保障执行力

制定制度——用律不用刑

执行中对制度的**大误区——制度必须要公司来制定？

制度的两大来源：遗言！补丁！

制度真正的作用——是杀人，还是吓人？

过程监控——里程碑式的管理

谁总是让我们“大吃一惊”

如何将执行过程拆分成容易掌控的各个段落

合情合理——事后奖惩

高绩效执行力的“四化”——快速打造执行制度

复杂的事情简单化

简单的事情重复化

重复的事情流程化

流程与制度习惯化

第四部分 突破执行中的协作屏障

跨部门沟通协作的现状

出现问题相互扯皮，推诿埋怨

部门之间各自为政，各立山头

一点小事推来推去，难以解决

谁让我们的跨部门沟通协作如此困难？

跨部门沟通协作障碍产生的原因

封闭心态的障碍

没有意识到沟通协作的重要性

沟通协作的**毒药——我这人直，就是不会沟通

将沟通协作当成了技巧的炫耀——忽悠

“语言不通”的障碍

知识结构与立场的壁垒

各部门之间因为思考方式不同而导致沟通协作障碍

认知方式的障碍

你说明白了，就代表别人听明白了吗？

同样的一个事物，不同人会有完全不同的理解

一视同仁的沟通障碍

沟通协作的方式必须因人而异

跨部门沟通协作的有效突围

跨部门沟通协作的四大重点

强化全局视野

选择适当的沟通方式

运用对方的思考逻辑

尊重他人的主导权

拒绝一视同仁的沟通

所谓“一视同仁”，就是忽略了对方不同的性格而采取单一沟通方法

沟通对象的个性特征分类

针对对方的性格类型，如何灵活选用沟通步骤

认清角色，不做“山大王”

沟通协作的屏障——山头文化，老大思维

如何认识到“协调者”的角色，做好跨部门协作与沟通