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李大涛

从校园人到职业人转变

李大涛 / 人力资源培训专家

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课程大纲

一、培训收益

克服各种各样的焦虑、疑惑的心理,完成从新晋员工到职业人士的角色转换;

能认识企业,了解新晋人员应具备的职业素质;

掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法;

掌握人际关系、有效沟通、时间管理、得体的礼仪、控制情绪等职业技巧

二、培训对象、课时  

培训对象:新员工、职场人士

课时:1-2天

三、授课风格:互动 案例 分析;快乐、灵活,睿智、幽默。课程追求 “实战、实用、实效”。

四、课纲内容

**篇:赢在起点:学生到职场的角色转换

1、校园人到职场人角色转变

2、校园人到职场人能力转变

案例一:寻找完美的落脚点

案例二:师傅带带我

案例三:不友好的老前辈

案例四:不一样的报告书

4、校园人到职场人的四个转变

(1)实现转变之一:由成长导向责任转变

游戏环节:连环马

(2)实现转变之二:由个性导向向团队导向转变

案例:企业甄选人才的标准

1)华为企业人才要求

2)联想:好员工标准

(3)实现转变之三:由思维导向向行为转变

(4)实现转变之四:由智力导向向品德转变

5、初入职场应注意的几个问题

(1)了解你单位的文化氛围

(2)从小事做起

(3)适时表现自己

案例:榜样的力量

(4)善于向别人学习

(5)注重一些细节

第二篇:职业化与职业意识改变

思考:何谓“职业”/何谓“职业化”

1、职业化的标准

2、职业意识改变

案例:海尔的总裁张瑞敏

案例:中国的员工,有几个不好的习惯

案例:德国人

(1)遵守砍树规定

(2)遵守钓鱼规定

案例:日本人

(1)日本现场世界杯

(2)从堵车现场看日本

3、员工职业化程度转变

(1)从“学生”到“普通员工”具备五项能力转变

(2)从“学生”到“优秀员工”具备五项能力转变

(3)从“学生”到“职业化员工”具备五项能力转变

4、如何改变职业化意识

(1)读书

(2)读事

(3)读人

第三篇:有效沟通技巧

1、沟通价值

2、新人沟通课程重要性

3、成功的因素来自良好沟通

4、人类**伟大的成就来自沟通

5、沟通漏斗原理

6、沟通的四种基本型态

7、沟通的意义

8、有效沟通三要素

(1)心态

(2)关心

(3)主动

9、口头沟通

(1)口头沟通三要素

(2)营造良好的沟通氛围

(3)进行口头沟通时,要注意用语

10、倾听

(1)培养倾听技巧,可以为个人带来好处

(2)培养主动倾听技巧

(3)以反应知会:以适当的反应让对方知道,你正在专注地听

11、非语言沟通的艺术和技巧

(1)三个因素影响沟通的有效性

(2)肢体语言

(3)距离(沟通空间)

(4)注意穿着/装饰的沟通

12、向上沟通

(1)下对上的表达技巧

(2)和上级沟通时的15个建议

13、平行沟通

(1)如何创造良好沟通的情境

(2)平行沟通的技巧,也是跨部门沟通的成功要素

14、沟通三要、三不要

第四篇:目标管理、计划执行

1、如何制定工作和生活目标

(1)什么是目标?

(2)为什么要制定目标

(3)如何兼顾工作和生活的目标

(4)如何落实目标达成

2、工作目标分解的标准

(1)数量

(2)质量

(3)成本

(4)时间

(5)上级评价

案例:培训部目标与计划分解

练习:工作计划执行标准

第五篇:时间管理与工作效率提升

开篇测试

1、时间是我们唯一对每个人都公平的资源

2、做好时间管理,不再因虚度光阴而悔恨

3、做好时间管理,是实现人生规划的保证

4、什么是时间

5、时间的四项独特性

6、四代时间管理理论

案例:马经理的一天

7、时间杀手是否就在身边

8、写下**重要的事并放在显眼的地方

9、确定什么事不值得关注

10、隔离干扰

11、同一时间专注于一件事情

12、持续规划

13、用积极想法代替消极

14、用微笑面对一切

第六篇:酒桌文化与用餐礼仪

1、中式宴请餐饮礼仪

(1)邀请礼仪

(2)座位安排

(3)中餐餐具及使用-----筷子

(4)点菜-----注意菜肴的优先选配

(5)喝酒的讲究

2、西式宴请餐饮礼仪

(1)西式长条餐桌座次排序(一)

(2)西式长条餐桌座次排序(二)

(3)西式商务宴请程序-----西餐餐具及使用

1)刀叉的暗示

2)餐匙使用

3)餐巾的暗示

(4)西式商务宴请程序-----致祝酒辞

(5)西餐中的饮酒礼仪-----搭配菜肴

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