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严光衡

《产品需求管理与分析》

严光衡 / 产品研发管理讲师、IPD讲师

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课程目标

理解需求管理和产品开发、产品规划等管理体系之间的联系; 分享业界产品需求管理的最佳模式与实践; 掌握进行有效需求管理各种角色所承担的职责; 掌握如何用有效的工具来参与并指导相关部门识别、采集高价值的用户需求; 掌握筛选、解释需求的工具,评审市场需求的价值; 了解如何选择竞争对手和有价值的客户,由此制订产品战略; 熟练掌握产品需求分析与概念定位的系统化思维、分析方法和评估测试工具,如何从公司、竞争者、用户三个角度考虑将有价值的需求转换为产品概念; 掌握产品开发中的需求管理。

课程大纲

一、 需求管理的基本概念

1.1 学员分组了解学员的基本需求和情况,为课程后续顺利开展奠定基础

1.2 学员演练:分析自身企业中存在的需求管理问题

1.3 需求管理与产品开发流程、产品规划、项目管理等流程的关系

1.4 课程的学习目标。

1.5 什么是产品?什么是产品需求? 

1.6 为什么要对需求进行管理?

1.7 什么是需求工程?

1.8 需求的特点

1.9 端到端的需求管理流程框架

1.10 需求的阶段性和渐进明晰性

1.11 小结:本单元课程学习内容回顾

二、 产品需求采集

2.1 需求的信息来源及分类

2.2不同的采集方式及其特点

2.2需求收集的途径和方法

2.3需求采集前的准备

2.5需求收集中的技巧

2.7单项需求采集

2.8 需求库与需求采集流程

2.9 学员演练:客户签字代表什么?

2.9小结:本单元课程学习内容回顾

三、 产品需求整理和分析

3.1 什么是产品开发的系统工程

3.2 什么是市场需求?

3.3 原始需求的验证

3.4 需求分类、排序方法

3.5 $APPEALS产品需求分析模型

3.6 演练:识别产品的¥APPEALS要素

3.7 需求整理:如何进行需求分组

3.8 需求筛选策略及原则

3.9 产品需求分析工具

3.10  产品需求案例分析

3.11  需求解释 

3.12  哪些角色需要参与制定产品包需求

3.13  产品包需求描述的格式和实例

3.14  高质量产品包需求的特征

3.15  案例:XX公司产品包需求模板 

3.16  小结:本单元课程学习内容回顾

四、 产品需求分解和分配

4.1 需求传递

4.2  产品需求分解:功能分解和非功能分解

4.3  产品功能分解和物理分解之间的关系

4.4  在产品开发中需求分解和分配的过程

4.5  如何建立产品的系统架构

4.6  系统设计中物理架构两个工具的使用:概念图和示意方框图

4.7  需求分配:功能需求分配和非功能需求分配

4.8  设计验证

4.9 小结:本单元课程学习内容回顾

五、 产品需求实现和验证

5.1 需求验证的主要方法-测试

5.2  需求确认与验证的区别

5.3  需求确认的方法

5.4  需求确认的输出

5.5 小结:本单元课程学习内容回顾

六、 需求管理

6.1 需求变更管理与需求跟踪在需求工程中的位置

6.2 在产品开发中需求验证和跟踪的过程

6.3 双向需求跟踪

6.4 需求跟踪的多个层次

6.5产品开发中的需求变更管理

6.6 需求变更管理中的常见问题

6.7 需求基线的建立

6.8 需求变更管理流程

6.9 小结:本单元课程内容回顾

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