课程背景：

随着98-00后职场大军的大批来袭，个性张扬的他们在给企业带来新气象的同时，也让传统的管理模式越来越行不通了。

组织和管理者遇到的挑战：

不了解新生代员工，代际特征不明晰；

有了解但不会沟通，个性沟通需加强；

会沟通但流失率高，选用育留需配套；

会管人但难以服人，职业标准不完善；

会管理但不会教练，员工缺乏自主性；

会激励但赋能缺失，针对激励需定制；

培训收益：

1.了解差异：了解新生代员工时代特征和职场需求，运用新生代思维走近新生代员工;

2.促进沟通：掌握与新生代沟通的语言，个性化沟通工具，充分识别个体个性化需求;

3.管理升级：运用教练技术，职业化标准，提高新生代员工的职业化及自我管理能力;

4.激励赋能：运用游戏化及积分制工具，激励新生代发挥主观能动性，激活组织活力;

培训对象：

企业生产总监、其他管理者等

【培训形式】

理论讲述、角色扮演、案例分析、游戏互动、头脑风暴、视频赏析等

培训时长：

0.5天（共休息一次，10分钟）

课程大纲：

开始篇（10分钟）

一、开班、破冰

班主任/助教开班

培训组织者/公司高层宣导

讲师介绍

破冰活动

二、团队组建

分组活动

奖惩措施

培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理

实战篇（160分钟）

**部分  突破代际——VUCA新时代呼唤赋能型管理者（30分钟）

收益：用新生代思维，深入了解新生代员工的个性特点，时代特征和职场需求，正视管理挑战，确定沟通思路

一、视频赏析：VUCA新时代

二、新时代组织与人才发展趋势

2.1 新时代的组织发展的趋势

2.2 新时代的人才发展的趋势

三、新时代的新生代员工需求及心理变化

3.1 新生代员工现状

3.2 新生代员工管理现实

3.3 新生代员工需求及应对

四、新时代下传统管理者转型到赋能型管理者的方向

第二部分：个性管理——如何综合管理个性化新生代员工（20分钟）  

收益：掌握新生代人才的综合创新管理工具，如XY人才模型，升级管理思维

一、职场新生代分类，X类型与Y类型认知

1.1 模型介绍与工具应用

1.2 新生代人才综合开发运用——如何把工具与实际岗位结合

1.3 X人才和Y人才如何激励，如何与X和Y人才交换价值

二、各个年代员工的个性特点和职业需求

 2.1 60S、70S、80S、90S和00后的个性特点和职业需求

2.2 新生代员工的主流观念和个性特质

2.3 新时代新生代的主流管理模式

   2.3.1 识别个性-因人而异管理

2.3.2 用人之长-科学化管理方法应用

2.3.3 应用教练式沟通、积分制与游戏化、差异化激励模式等

第三部分：新时代新生代的主流管理模式（110分钟，期间包含10分钟休息）  

收益：掌握新生代人才的综合创新管理工具，如DISC性格分析工具、GROW沟通模型、积分制和游戏化管理等，升级管理能力

一、管理者应知应会的DISC管理法

1.1 认识四种行为风格

 1.1.1 识别四种行为风格——支配型

1.1.2 识别四种行为风格——表达型

1.1.3 识别四种行为风格——和蔼型

1.1.4 识别四种行为风格——分析型

1.2 行为风格分析

1.3 行为风格总结

二、DISC模型在管理中的应用

2.1 DISC模型在团队管理中的应用

2.2 DISC模型在激励管理中的应用

2.3 DISC模型在压力管理中的应用

2.4 DISC模型在招聘配置中的应用

2.5 DISC对应的特征和指导策略

三、用人之长 科学化管理方法应用

3.1 差异化部署工作

3.1.1 DISC差异化部署工作应用D

3.1.2 DISC差异化部署工作应用I

3.1.3 DISC差异化部署工作应用S

3.1.4 DISC差异化部署工作应用C

3.2合理分派工作

3.2.1 DISC差异化应用于工作分派

 3.2.2 DISC差异化应用于公司开会

 3.2.3 工具：依据胜任度情况评估表合理分派工作

 3.2.4 案例：工作分派

3.2.5 遵循科学的工作分配原则，从人、事、组织三个维度进行考量

四、应用教练式沟通、积分制与游戏化管理

4.1 教练工具运用：如何提升新生代员工绩效-GROW模型的运用

4.2 精神激励模式

4.3 案例：华为精神激励方式

4.4 应用积分制激励管理法

4.5 应用游戏化管理激励法

4.5.1 共同目标

 4.5.2 及时反馈

BIA积极性反馈模式

 4.5.3 工具：依据胜任度情况评估表合理分派工作

 4.5.4 案例：工作分派

4.6 个性化激励方案设计

4.6.1 任务驱动型积分模式与标的，情感驱动型不忘认同与感谢

4.6.2 个性设计因人而已倍添动力，企业游戏化案例的实战分析

结束篇（10分钟）

1、学员、讲师互动问答(Q & A)

2、讲师赠言 合影留念

课后提供管理辅助材料、学习工具包，包括许多实用表格、工具！