课程背景：

理想的团队领导可以**良好有序的高效管控、对员工的有效激励，对团队冲突的巧妙处理，营造高度协同的合作氛围，增强凝聚力，提升战斗力，不断创新，提升组织绩效。

当下很多团队管理者普遍存在一些问题，从管理者自身的认知格局、思维方式、工作模式以及沟通激励技巧等，都需要质的改变。《凝心聚力，协同共赢——高效团队管理》旨在让团队管理者，全面提升领导力水平、学会运用管理工具，打造良好的团队氛围，带领团队高效高质完成任务。

课程收益：

促进员工融入团队，提升团队凝聚力与战斗力，改善团队氛围；

培养和增强团队协作意识，有效化解冲突，充分发挥协同共赢的优势；

提高团队管理能力与激励水平，提升员工内驱力，更好地带领团队提升绩效。

课程方式：

案例分析 视频解析 情境还原 工具讲解

课程时间：

0.5天

课程对象：

各级团队管理者

课程大纲：

模块一：归因与突破——团队建设与管理的难点

导入活动：战略落地

1、团队管理的五大障碍

2、高效团队的特征

3、重新定义团队管理

模块二：践行与落地——提升团队管理水平的四大核心技巧

技巧1：高情商的沟通技巧（说服引导与冲突解决）

测试：情商测试

管理沟通的2大核心

工具：情商工具

高情商沟通的3个原则

下级沟通的5544法则

冲突解决的2大关键点

职场常见冲突及处理方式

工具：3F倾听与SBI反馈

视频：《有效说服》

工具：说服技巧

技巧2：高关注的员工洞察（思想调研与心理把握）

员工的激情与斗志去哪儿了？

员工心智模式的理解层次

绩效与潜能公式

影响工作心理的3类关键诱因

测试：你是一个催化型的领导吗？

工具：教练式沟通技术

视野与格局的突破

技巧3：高水平的团队建设（凝心聚力与协同共赢）

高效团队的五大驱动力

团队共赢的出发点

管理者在人际支持的4种做法

管理者的三大影响力与影响力升级

视频：《管理技巧》

工具：情境管理

技巧4：高浓度的精神鼓舞（激励人心与深度影响）

价值观的内化与重塑

内部宣传要点

标杆人物与示范效应

增强员工荣誉感的精神激励手段

视频：《激励人心》

工具：激励手段

模块三：实战演练

管理谜题破解