【课程收益】

掌握情商工具，认识自己，欣赏差异；

提升解决压力问题和洞察人心的能力；

提升人际关系处理的能力，聚人脉，提绩效。

【课程背景】

在移动互联网时代，企业与个人生活方式都处于变革和更新的过程中，每个人都需要不断的学习以应对工作与生活中的压力，焦虑无处不在！绝大多数人都在承受着身心亚健康状态的困扰，如何觉知情绪与释放自己的负面能量，营造健康工作圈，构建员工心理平衡系统，协助员工提升情商与减压，是人本化管理的重要方式。**提升情商（EQ）可以有效帮助企业解决管理中人与人协作合作方面的问题，可以消除企业内部可能产生的消极人为因素，管理者乃至员工个体的情商（EQ）对于企业而言，已经是一种不容易忽视的资源，它同样可以帮助企业获取效益，赚得利润。

【教学形式】

案例研析 情商测试 现场游戏 心理体验 解压工具

【课程时长】

3小时（直播）

【课程大纲】

课前思考：

自我觉察，探寻自身情绪压力对工作、生活有过的影响。

当下**令自己喜悦、开心、兴奋或者激动的事情是什么？

当下**让自己不安、厌烦、焦虑或者愤怒的事情是什么？

模块一：WHY为什么？——正视白领压力现状

1、工作心理三要素

2、压力导致的变化

心态、情绪的变化（易冲动、委屈、愤怒等）

认知与行为的变化（注意力不集中、社交活动少、懒散等）

对未来不确定性的焦虑

社会关系的变化

3、压力源及强度

测试：压力状态的自我测评

4、白领压力公式

5、白领压力的三大根本原因

6、影响压力处理方式的环境因素与性格因素

模块二：HOW怎么办？——开启你的情商潜能

测试：情商测试

1、解读情商

2、职场情商

3、情商工具助力职场压力疏导

自我认知——清晰认识自己，找到角色的**定位

自我约束——盘点情绪资产、分析负面情绪并找到本质原因去自我缓解

自我激励——内在平衡系统的建立，投入工作，快乐生活

社会意识——职场人际关系能力觉察与包容心的培养

社交技能——影响力、领导力与沟通力的升级

模块三：WHAT 做什么？——突破自我，付诸行动

1、情绪管理ABC法则

2、乐观思考法

3、韧性技能构建法

工具：走出自律的12个误区

4、随时掌控情绪的STOP法

工具：放松 察觉——内心强大情绪训练法

模块四：复盘总结与在线答疑

课后思考与自我成长探索：

1、结合情商测试结果，对照目前工作或生活中的困惑，找到自己在情商方面的长短板，尝试强化情商长板、提升情商短板，真正掌握情商工具。

2、观察周围业绩优异、人际关系良好的领导或同事，他们的情商优势在哪儿？有什么值得学习和借鉴的地方？