【沙盘背景】

在遥远的中世纪,一群热血青年乘船来到了米诺斯这个神秘的地区,凭着一张破损的地图和残缺的信息,寻找宝藏。但是不幸的是这个神秘的新大陆,已经发生了地貌的变化,而且他们的船,必须在规定时间内返回,否则他们将永远留在这个地方……

今天,你们这些伟大的探险者,同样带着残缺的信息和破损的地图,去寻找宝藏,能否找到并带回宝藏,除了以下的信息非常重要外,你们必须像一个真正的团队那样去运作——有效的发现问题、分析问题、解决问题,并坚决的执行和不抛弃、不放弃的团队精神……

各探险队**获得的工具(一张简单的地图、四张信息卡等)**信息整合,高效分析、找到宝藏,然后收集财宝并返回起点。

你们要和来自于其他大洲的探险队竞争宝藏,如果你们要想获得更多的财富,就要像一个有效的团队那样运作,获胜的机会就会增大。

某些工具藏在所附地图上显示的一个地区的某个地方。你的任务是**不断完成任务来找到这些工具,然后打开宝藏并将其尽快带回起点。但是,为了打开财宝箱,你还要有藏在这个地区的五把钥匙中的一把,只有其中一把可以打开箱子。你只要在地图上确定钥匙、财宝和其他物品的位置,即可取得这些东西。

神秘的宝藏,神秘的米诺斯!

复杂的难题,等待大家来解析!

精彩的推理,演绎团队的力量!

神奇的探险,即将开始……

【课程目标】

1. 帮助学员在面对问题时,能够保持不急躁、不武断、理性分析与解决问题的正面积极心态

2. 提升面对现实问题的应对能力,对各类状况能运用不同的方法理出头绪,快速定位问题的关键点,并找出解决方案;

3. 学习如何在多个方案中选出**适合的一个,对问题解决方案进行评估,避免产生负面影响;

4. 掌握运用正确的系统思考模式,系统化地解决问题,不断提升解决问题的工作效能;

5. 培养学员创造性解决问题的思维技巧和方法,激发管理创意,开启管理创新思维,极大限度拓宽工作思路和工作潜能。

【授课对象】企业中层以上管理者、核心骨干员工

【授课时长】6小时

【课程特色】

沙盘推演 场景模拟 团队竞争 角色扮演 小组讨论 互动体验

【课程内容大纲】

模块一:解决问题的思维模式

1.1定义问题

* Question与Problem的区别

* 问题=期待与现状之间的落差

* 劣构问题与良构问题

1.2面对问题的三大误区

* 误区一:停止思考,挫败沮丧

* 误区二:无脑决策,直接行动

* 误区三:不愿改变,抵触情绪

1.3问题解决六大心法

视频观摩:梁书记的烦恼

模块二:掌握事实,分析现状

2.1什么是现状分析,为何需要?

头脑风暴:产品设计PK赛

2.2掌握现状的基本法

*九何分析法

2.3现状分析的常用工具

*人生三件事

*80/20法则

*原因五问法

培训游戏:福尔摩斯探案

模块三:明确目标,定义结果

3.1如何理解目标?

* 人生法则——找毛病or找目标

3.2如何制定有效目标

* 目标七要素——PESMART原则

* 效果目标与过程目标的区别

3.3精准表述问题

* 什么才是问题?

* 精准描述问题四步法

概念辨析:谁是问题的主人?

模块四:设计方案,决策选择

4.1设计出思维缜密的方案

* 设计方案的钻石模型

* 团队创意的方法与原则

创新方案的工具:头脑风暴法

4.2做出具有战略眼光的选择

* 决策的三种类型

* 理性决策公式

* 决策选择图谱

落地工具:投入产出矩阵表

模块五:制定计划,付诸行动

5.1将方案转为任务

* 工作计划时间线

* 把方案转化为计划

* 确保计划落地的控制

视频观摩:王熙凤协理宁国府

5.2行动后如何评估

* 工作评估的作用

* 行动后反思

落地工具:AAR复盘画布

课程总结与回顾