一、 产品设计过程质量控制

1、 设计的质量要求

2、 项目质量评审

3、 开发及样品试制的质量要求

4、 设计变更中的质量问题

5、 试生产中的质量控制

二、 物料采购过程质量控制

1、 供应商调查

2、 对供应商的质量要求

3、 合格供应商评审

4、 供应商来料试用

三、 进料质量控制

1、 IQC来料检查

2、 来料检查作业指导书

3、 退货反馈供应商改善

4、 跟踪供应商改善状况

四、 生产过程质量控制

1、 物料上线前检查

2、 生产首件检查

3、 各质量控制点自检互检巡检

4、 返工或报废处理

五、 出货质量控制

1、 出库质量抽样检查

2、 出库发现质量问题的处置

六、 顾客质量投诉处理

1、 投诉质量问题确认

2、 质量问题原因分析

3、 制定改进方案

4、 结果反馈市场