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李彬

基于战略(年度经营目标)达成的绩效管理

李彬 / 中国人力资源开发研究...

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课程大纲

【课程收益】                                                              

0 帮助学员掌握企业战略(年度经营目标)解码的逻辑框架,掌握将企业战略(年度经营目标)分解至部门与员工的思路、方法与工具,为构建与完善基于战略(年度经营目标)的绩效管理体系提供**核心依据。

0 帮助学员掌握优化运营管理,改良团队文化的思路、方法与工具,为达成企业战略(年度经营目标)构筑承载平台,为员工绩效执行与绩效目标达成实施组织赋能。

0 帮助学员理顺员工绩效目标的逻辑框架,高效对接企业战略。

0 帮助学员完善员工绩效管理工作,让企业战略(年度经营目标)得以高效执行。

0 针对上述内容的关键点、难点与盲点,帮助学员化难题、做突破、收实效。

★  赠送课程内容中的表单工具包(电子版)。

【课程形式】                                                              

课堂讲授、案例分析、小组研讨、分组PK等

【课时设置】                                                              

12小时,6小时/日,2日

【适用学员】                                                              

Ø 企业家 / 企业各级管理者

Ø 人力资源副总(总监、部长)、绩效经理(主管)等相关人员

Ø 人力资源部、计财部、战略发展部、企管部、运营管理等相关部门人员

【课程提纲】                                                              

引言    

方法&工具:企业经营就是一个绩效管理的过程。

——组织效能提升与员工绩效改善“TLTP(三层三力)”模型

**部分  深化战略(年度经营目标)解码——企业层绩效管理

一、实施战略(年度经营目标)解码,为绩效管理提供**核心的依据。

方法:体系性强、内容清晰、分解到位的战略(年度经营目标)不仅是企业健康、快速、可持续发展的需要,也是明确全员努力方向、实施绩效管理与确保各级目标责任达成的前提。

方法:企业战略解码(年度经营目标分解)为员工绩效目标设定提供了**核心的依据。

——企业战略解码(年度经营目标分解)生成的部门(岗位)目标是管理者(员工)**重要的工作目标,也是**应该被考核的内容。即,各级员工**重要的工作是基于职责,逐级向上对企业战略(年度经营目标)做承载。

案例&工具:《目标分解与计划转化表》

——基于战略解码,将企业战略(年度经营目标)分解、转化为全员的目标及其相应的行动计划,实现目标计划的横向与纵向分解(对齐)。

——运用《目标空间分解矩阵》,明确承载目标的下属部门(岗位)。

——以目标的时间分解为基础,从多维度精准下属目标(含阶段性目标)。

——编制计划。

案例&方法:运用“QTQC”法提取关键业绩指标(KPI),精准可量化的目标。

案例&方法:运用“SMART”细化不易量化的目标。

案例&方法:不为量化而量化,精准传递管理意图才是**重要的。

案例&方法:持续精进、完善指标,谨防“问题指标”误导经营与员工。

案例&方法:提升计划的编制质量。

——强调路径,注重计划的详实性、条理性、落地性、策略性与创新性。

——运用多种方法(目标达成路径模型、六顶思考帽、鱼骨、六何法(5W1H)、头脑风暴等),编制出直接响应上级目标的、给力的工作计划。

——何谓优秀的工作计划。(优秀工作计划的评判标准)

案例&方法:战略解码相关实战经验分享

——上级的目标是方向,自己的目标才是目标。

——目标计划不分家,目标分解是在计划阶段完成的。

——在目标计划阶段便能够凝智慧、聚合力,避免管理者千斤重担一人挑。

——下属不认同、不愿、不敢承载上级分解的目标,怎么办?

——下属目标计划达成了、落实了,但上级目标未实现,为什么?怎么办?

第二部分  强化战略(年度经营目标)承载——团队层绩效管理

二、为达成战略(年度经营目标)筑台造域,赋能员工。

方法:组织效能是企业战略(年度经营目标)落地与员工绩效执行的重要决定条件。

案例&方法&工具:“组织赋能平台”模型

——为达成企业(团队)目标筑台造域,提升组织承载力,同时为员工执行实施组织赋能。

案例&方法:让业务流程增效“四大法则”与其应用

案例&方法:让制度执行不打折扣的“五大法宝”

案例&方法:消灭推诿扯皮、谨防工作变“皮球”的“六大方法”

案例&方法:“6123”组织权限管理法 & 日常工作实效授权法

案例&方法:构建与完善企业(团队)知识管理管理体系。

          ——让企业(团队)成为自成长、自发展的智慧型组织,使员工能够在我们的企业(团队)更容易收获成功。

案例&方法:链接业务做文化,让文化落地并切实转化为生产力。

(注:本部分涉及内容较多,根据学员企业需求,选择性讲述。)

第三部分  细化战略(年度经营目标)执行——员工层绩效管理

三、让员工绩效管理对接战略(年度经营目标),使战略(年度经营目标)高效执行。

方法:员工达成绩效是企业实现战略(年度经营目标)的基石。

(一)让员工业绩目标高效对接企业战略(年度经营目标)。

工具:高效响应战略(年度经营目标)的员工绩效指标体系

方法:员工所承载的“关键业绩指标( KPI)”在企业战略解码(年度经营目标分解)阶段已被明确,员工绩效目标设定工作仅仅是在借用战略解码(年度经营目标分解)的工作成果。

方法:《员工绩效考核表》中考核权重、得分规则对企业战略的响应

案例&方法:切勿忽视日常事务类工作目标。

——“战略达成”本质是一系列日常事务类基础性工作到位而汇聚的成果。

         ——“日常事务类工作”对企业战略性发展的实质性推动作用

(二)完善员工绩效管理工作,确保战略(年度经营目标)高效执行、扎实落地。

案例&方法:员工绩效管理“四部曲”

——绩效管理不是减分、扣钱、压担子,而是帮员工挣钱,并持续提升员工的绩效执行能力与目标达成意愿,且有力推动组织效能提升与企业战略(年度经营目标)达成。

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