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李晓峰1

管理者角色认知与转换

李晓峰1 / 沙盘与企业经营管理

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课程大纲

**部分 课程概述

【课程概述】

我们组织中的大部分管理者都是从基层——基层管理者——中层管理者——高层管理者这样一步一步晋升至管理的岗位的。

   很多组织在将骨干员工提升为管理者后,如果没有进行系统的管理培训,将面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的管理者”。

   作为骨干员工时很有自信——成为骨干员工就意味着工作能力比较强,但成为管理者之后要面对的是和以前不一样的工作内容和职能分工,心里的满足感和职业的荣誉感与以前相比就下降了。

   在组织中这种情况并不鲜见,被称为“彼得原理”:管理者的失败,因素很多,常见的原因,是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然遭到失败。

【适用情境】

● 团队管理者缺乏对自我和团队成员有效认知

对管理者的角色认识不清,依然沿用原有做业务的方式做管理

对不同的下属采用同样的管理方式,难以充分发挥每个员工的价值

● 团队管理者不愿意、不善于听取团队成员的意见

难以充分调动员工的积极性和投入度

团队氛围沉闷,凝聚力不强

● 团队管理者不能以身作则

管理者很辛苦,但绩效却不理想

管理者无法认清自身存在的问题,内心矛盾

● 管理层领导团队的技能和经验不足

管理者不能合理的制定计划,整合资源

管理者不能合理的布置任务,传递目标

● 团队管理者缺乏推动方法和意识

执行力不强

缺乏创新意识

【课程特色】

沙盘推练 讨论分享 讲师点评讲授:沙盘推40%、讨论、分享和点评30%、案例分析讨论和知识讲授30%。

智胜系列沙盘之《TBSL管理破局》摒弃传统的教条灌输,**独特创新设计的沙盘模拟,让参与学员收获体验、获得领悟,产生改变。让学员不仅知道而且会做。全程沙盘模拟,寓教于乐。

【沙盘背景】

你刚刚在公司内部管理岗位竞聘中获胜,即将领导一个业务部门,出任部门经理:你将面对部门中多名性格迥异的成员,有在同期竞聘中落选的业务骨干,有初入职场的应届毕业生,有安于现状的老员工,另外还有对你抱有很高期望的总监,其他部门的经理以及强势的客户,面对如此复杂的管理现状,你将如何应对?

《TBSL管理破局》沙盘课程,将带领大家经过开局,入局,识局,拆局,解局和破局六大管理阶段,面临各种管理难题,运用12点精力指标;解决30项管理事件;下达90项管理决策;**终你要将团队成员凝聚一心,带领团队走出迷局,实现从业务骨干到合格管理者的成功转型、并走向卓越!  


【课程设置】

课程对象:新任管理者及储备管理干部

课程时长:2天

第二部分 课程收益

【课程效益】

认识团队中管理者的重要性,使管理者的行为与团队共同理念保持一致;

建立管理者的信誉、提升管理者的前瞻能力,增强管理意识和管理艺术;

使团队形成相互信任、知己解彼,知法善用,目标共识和重诺笃行的良好氛围;

激发管理者突破现状,提升激励他人的能力,带领团队迎接挑战;

引导参训人员的管理心智模式的转换,从全局出发,突破管理迷局,实现华丽转型。

第三部分 课程讲授流程

时  间内  容**天上午

9:00-12:001、课程导入:

认知管理团队的两大要素:管理者和团队

管理破局模型导入:

管理者模型

团队模型

2、沙盘推演**阶段:开局

沙盘规则和流程讲解

结果点评,知识点讲解

团队管理核心要素一:建立信任

构建团队成员相互信任的步骤:

了解充满信任和丧失信任团队的行为表现

信任分类:盲目信任,理智信任,不敢信任,不信任

认知构建信任的核心:成果、能力、动机、诚信

练习掌握基于弱点的信任建立工具下午

13:30-16:303、沙盘推演第二阶段:入局

结果点评,知识点讲解;

团队管理核心要素二:共识目标

构建团队目标流程:

目标定义,目标的意义以及如何设定目标

个人和团队目标设定的SMART原则

团队目标共识的SMART方法

SHARE  分享

MEANING  意义

ACHIEVABLE  实现

RESONANCE  共情

TO BE EXAMPLE  以身作则

4、沙盘推演第三阶段:识局

盘面点评,知识点讲解

团队管理核心要素三:知己解彼

团队知己解彼方法和流程:

团队角色问卷测评

八种团队角色讲解

智多星PL

外交家RI

监督员ME

协调者CO

推进者SH

凝聚者TW

实干者IMP

完善者CF第二天上午

9:00-12:005、沙盘推演第四阶段:拆局

盘面点评,知识点讲解:

团队管理核心要素四:知法善用

团队管理知法善用要点和流程:

区分四种团队成员成熟度;

学习四种团队管理形态

实施管理前OTAA重要的问题诊断模型

OTAA工具实践和演练

6、沙盘推演第五阶段:解局

盘面点评,知识点讲解:

团队管理核心要素五:重诺笃行

重诺笃行实施要点和流程:

有效激励的基础

团队有效激励的两大维度

有效激励的三大原则

有效激励的四大手段下午

13:30-16:307、沙盘推演第六阶段:破局

沙盘点评,知识点讲解:

8、大总结

课程知识点总结

分享学习体会与收获,制定自身行动方案

优胜团队颁奖

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