您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 市场营销 > 营销策划 > 企业金牌营销人研讲训练营

温爽

企业金牌营销人研讲训练营

温爽 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

七年以来,我们长期致力于一线营销人员的培训,培训中发现太多的人力资源部和销售部都在担心一个问题:培训之后,是否可以有效的将培训内容运用在工作中去,根据成人的记忆曲线,知识的信息将慢慢消失。第二代销售培训课程内容涵盖十个章节。套路组合、晨会样板、句式模型、手势、表格、话术、脚本直接套用,销售之父帕特森的客户表演训练立竿见影,国学五行销售深入剖析, 最新Moment of Truth营销理论实际操作,课件、视频、案例、游戏可复制,直接为企业培训销售培训师用于企业内部再培训,将知识固定下来,为企业发展与传承!

课程大纲

  课程内容】一个从陌生到朋友后成为忠诚客户的历程
  销售信息 商务情报
  ◆看哈佛案例电影《教父》学信息收集
  ◆得信息者赢销售,得情报者得天下!
  ◆客户定位:谁是我们的准客户
  ◆以客户为中心的信息收集途径与道德考虑
  ◆如何追踪、锁定准客户
  ◆情报价值的分析与使用
  ◆游戏:寻找现场的一位驴友
  电话销售
  ◆电话使用说明书
  ◆声音的舞台-看你如何来(销售)表演
  ◆电话销售中NLP的使用
  ◆找对人办对事:如何突破秘书关
  ◆电话销售的28个细节
  ◆电话沟通与其他销售行为的配合
  ◆案例:DELL电话直销员的一天
  面对面的销售
  ◆看哈佛案例电影《猫鼠游戏》学好感建立
  ◆如何规划一个好的开场
  ◆**握手、换名片即引起兴趣话题
  ◆面对面销售的关键行为与步骤
  ◆礼仪与细节
  ◆如何应对拜访中遇到的拒绝
  ◆角色扮演 :销售-客户
  问话-销售的核心
  ◆了解式的问题、针对式的问题、封闭式的问题
  ◆开放式的问题、澄清式的问题、征询式的问题
  ◆服务式的问题、探问式的问题、行为式的问题
  ◆暗示式的问题、参照式的问题、逼迫式的问题
  ◆挖掘式的问题、引导式的问题、连接式的问题
  ◆纠错式的问题、分档式的问题、重述式的问题
  ◆分组训练
  客户心理分析
  ◆看哈佛案例电影《恋爱讲师》学心理分析技巧
  ◆个人、职位、企业三张表格看需求
  ◆客户无声语言背后的12个潜意识
  ◆物质需求、信息需求、情感需求、精神需求
  ◆基于客户心理的客户说服公式-1P理论
  ◆点燃消费者购买的原动力
  ◆角色扮演 :猜猜他想啥?
  因人而异的沟通策略
  ◆看哈佛案例电影《肖申克的救赎》学沟通技巧
  ◆五毒俱全的销售员三教九流的客户群
  ◆人、情、事、故-中国式的沟通核心
  ◆国学五行金、木、水、火、土的沟通
  ◆分析型、支配型、表达型、和蔼型人的沟通
  ◆九型人格沟通中的白金定律
  ◆案例:中国算卦师培训班的沟通术
  价格谈判技巧
  ◆看哈佛案例电影《讨价还价》学价格谈判
  ◆一方要求必须降价否则拒绝采购怎么办
  ◆报价方法与价格解释技巧
  ◆向脱衣舞娘学让步策略
  ◆如何创造剩余价值,如何不谈而胜
  ◆突破僵局、谈判博弈、蚕食策略
  ◆案例:由当期学员提供针对性更强
  维持客情关系处理客户的反对
  ◆五百强企业案例:香草冰激凌与汽车发动故障
  ◆客户关系维系的重要性
  ◆人与人的亲密关系、企业与企业的合作
  ◆客户维系中的有效行为
  ◆四种客户关系评述
  ◆处理客户常见异议的话术汇编
  ◆角色扮演:处理客户异议的行为和步骤
  缔结的技巧
  ◆看《水浒传》片断学西门庆的缔结技巧
  ◆传销公司、保险公司的缔结术
  ◆先跟随再带领技巧的使用
  ◆处理客户僵持与拖延的对策
  ◆根据缔结情境,选择合适的缔结方式
  ◆设计达成短的缔结路线促成的五个步骤
  ◆训练:产品缔结实例
  如何把客户变成我们的业务员
  ◆Moment of Truth新客服理论的操作
  ◆如何做客户满意度的提升
  ◆向宗教学习把客户变成信徒,把信徒变成销售
  ◆如何利用客户口碑传递的三个规律
  ◆如何使客户与他人闲谈中引起关于我们的话题
  ◆如何让客户做满意口碑的传播
  ◆案例:浮士德的冷餐会
上一篇: 销售管理实务与优化 下一篇:“冰河期”的中国房地产品牌营销与管理

下载课纲

X
""