一、5S的理由与作用

　　创造安全与明洁的工作场所

　　减少浪费，降低成本

　　工作规范，提高效率与品质

　　提升企业形象与员工素质

　　二、5S是什么

　　整理、整顿、清扫、清洁、素养

　　三、5S推行的技巧

　　定点摄影、看板管理

　　四、如何在中小企业推行5S

　　区分“要”和“不要”，活用空间；进行物品定置管理，减少寻找时间；清除与防止污染，保持工作场所干净、明亮；

　　制定“5S”实施制度，规范并维持“5S”成果；

　　促使人人按制度做事，提升“人的品质”

　　五、企业门店“三段五步”关键服务技巧

　　六、企业成功推行5S的关键

　　如何由“亲戚”变成“企业人”；坚定信心，必定成功