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杨彬誉

职业经理的自我管理内训

杨彬誉 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  模块一:角色认知

  1、职业经理是具有职业素养的经理

  2、角色认知一:作为下属的职业经理

  (1)角色定位:职务代理人

  (2)四项职业规范

  u角色错位一:民意代表

  u角色错位二:领主

  u角色错位三:向上错位

  u角色错位四:自然人

  (3)讨论:正确地做事还是做正确的事?

  3、角色认知二:作为上司的职业经理

  (1)角色定位:管理者和领导者

  (2)业务(技术)型经理分析

  (3)老好人型经理分析

  (4)官僚型经理分析

  (5)个性化管理的危害及克服

  4、角色认知三:作为同事的职业经理

  (1)角色定位:内部客户

  (2)分析:为什么不补台

  模块二:时间管理

  1、时间能管理吗?

  2、计算你的时间价值

  3、时间管理的基本原则

  (1)原则一:80/20原则

  (2)原则二:第二象限工作法

  4、会见的时间管理

  5、会议的时间管理

  模块三:有效沟通

  1、为什么沟而不通

  2、沟通的三个环节

  3、有效沟通环节之一——表达

  (1)向谁表达:沟通对象分析

  (2)分组讨论:如何处理人际沟通与组织沟通的关系?

  4、有效沟通环节之二——倾听

  (1)为什么要倾听

  (2)倾听技巧

  5、有效沟通环节之三——反馈

  (1)反馈

  (2)JOHARI视窗

  6、与上司沟通

  (1)与上司沟通的障碍

  (2)如何改进与上司沟通

  7、经理之间的沟通

  (1)经理之间沟通的障碍

  (2)经理之间沟通的三种方式

  (3)如何积极地沟通

  8、与下属沟通

  (1)与下属沟通的障碍

  (2)改善与下属沟通的四个方法

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