一、客户信息的收集与潜在客户的发现

　　客户信息收集的八大途径；

　　客户与潜在客户分类；

　　判断潜在客户的六种技巧；

　　谁是决定购买的人？

　　“找对人”的重要性

　　二、产品演示技巧

　　1、什么是“产品演示”？

　　“产品演示”与一般演讲和发言的区别

　　产品演示的基本程序

　　成功产品演示的四大关键

　　2、“产品演示”前的准备

　　产品实样选择与相关材料的准备

　　如何利用各种信息资源对演示对象进行分析了解

　　到达演示现场必做的五件事

　　3、成功的产品演示技巧

　　产品演示的焦点是“产品”而不是“你”

　　牢记多展示产品的“卖点”，少卖弄你个人的“风采”

　　FBI产品演示策略及SWOT分析

　　4、案例学习

　　“美国通用汽车”汽车演示六步法

　　讨论：为何日本汽车公司演示步骤正好相反？