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闫治民

高绩效的营销团队管理

闫治民 / 营销实战导师

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课程目标

提高营销管理人员对管理者角色与行为认知 提升营销管理人员的领导力素质与能力 提升营销管理人员团队管理沟通能力 全面提升企业营销团队执行力,提升企业绩效

课程大纲

课前游戏
体验式训练项目:“拉帮结派”
训练目的:锻炼组长的感召能力、组织能力、学员反应力和行动力
**章 营销团队的组织与建设
一、加强营销团队的组织与建设的意义
1、对团队的正确理解
2、目前企业营销团队建设中存在的问题
3、营销团队执行绩效从根本上决定企业兴衰
4、提升营销管理者管理能力是团队建设基础
二、优秀营销管理者的角色与职责
案例:营销经理不是救火队长-----新任营销经理如何快速实现定位与角色转变
1、团队管理者的4个职业定位
2、团队管理者扮演的5大角色
案例:从西游记中看管理者不同角色定位
讨论:一个优秀团队管理者应该具备哪些素质?
3、优秀团队管理者的10大素质要求
4、团队管理者的6大职责
三、营销团队管理者的7种典型管理行为方式 
1. 教练型管理行为
2. 顾问型管理行为
3. 伙伴型管理行为
4. 魅力型管理行为
5. 专权型管理行为
6. 民主型管理行为
7. 放任型管理行为
讨论:你认识哪种管理行为方式好?
第二章 营销团队管理者领导力与团队执行力提升
一、关于团队执行力的思考
1、团队执行为何不力?
案例:孙武练兵故事的启示
讨论:孙武是个好营销经理吗?
2、 执行力强的团队,需要好的领导力
讨论:打造超级执行力为何从管理层做起
3、执行力的本质
执行力=(能力 策略)×意愿
4、提升执行力不是靠管理而是靠领导
Ø 中国人为什么不好管
Ø 中国人性与管理特点
Ø 管理与领导的区别
案例:向唐僧学习团队有效领导
二、管理者的领导力提升实效策略
1、建立和谐的团队建立文化
Ø 优秀的文化是一种宗教!
Ø 为信仰而战的军队,是不可战胜的!
讨论:长征为何用胜利
案例:微软新总裁的演讲
案例:谷歌的团队文化
2、确定普遍认同的团队目标
Ø 目标管理的CSMRT原则
练习:结合本职工作设计一个目标管理方案
3、当好领导的三种角色
Ø 领导是船长
Ø 做好朋友
Ø 当好教练
案例:某体校篮球教练的尴尬事
案例分析:马谡失街亭谁之过?
三、如何建立高效的沟通机制
体验式训练:如此沟通
训练目的:让学员体会有效沟通的重要性
1、团队沟通的原则
Ø 以事实为依据
Ø 不可居高临下
Ø 公司利益至上
Ø 坦诚无私积极
Ø 能够换位思考
Ø 有效控制情绪
Ø 富有创新策略
2、团队沟通的分类及方式
Ø 内部沟通
Ø 外部沟通
Ø 正式沟通)
Ø 非正式沟通
Ø 直接沟通
Ø 间接沟通
Ø 语言沟通
Ø 非语言沟通
3、团队高效沟通的实战技巧
1) 有效沟通十二大策略
2) 高效沟通的12多6少法则
案例:韦尔奇一段话给我们的启示
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