您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 人际沟通 > 组织内部沟通与跨部门协作

张学民

组织内部沟通与跨部门协作

张学民 / 知名实战生产管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 福建

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

一、解码沟通与应用
1.沟通原理与解码
(1)沟通的原理
(2)沟通的问题和要求
2.沟通的机理和媒介
(1)人际与组织沟通
(2)沟通的方式和种类

二、沟通循环与要素
1.沟通的核心障碍与克服
(1)沟通障碍的原因
(2)沟通循环
2.双向沟通与三要素
(1)说到对方爱听
(2)听到对方爱说
(3)问对问题才有效

三、有效沟通与协作的步骤
1.事前准备
2.探询需求
3.陈述落差行为
4.异议处理
5.达成与实施

四、沟通的类型与协作技巧
1.如何与上司沟通
2.如何与下属沟通
3.如何进行跨部门沟通与协调

上一篇: 管理者沟通与领导力的提升 下一篇:沟通与人际关系管理

下载课纲

X
""