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任继芳

沟通与人际关系管理

任继芳 /

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课程目标

掌握组织管理沟通技巧 建立良好的班组人际关系

课程大纲

基层沟通三部曲
班组沟通文化
情境沟通阶段
组织管理和个人管理的沟通
基层组织管理沟通
如何给员工布置任务
如何给员工指导工作
人际沟通与人际关系
如何给员工做绩效辅导沟通
如何与问题员工沟通
如何与员工做改善心态的沟通
如何处理员工之间的冲突沟通

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