提高中层管理者技能

　　**部分

　　如何构建高效能团队

　　一、中国企业为何缺乏团队精神

　　1、为什么一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫

　　2、《水浒传》中团队建设的成功与失败分析

　　3、案例分享：中国共产党组织管理的成功经验

　　二、团队的定义和高效团队模型

　　1、群体、团队和组织的区别

　　2、企业中常见的四种团队类型

　　3、高效团队的特征

　　4、高效团队的模型

　　三、团队发展的五个阶段

　　1、组建期——合适的人做合适的事

　　2、动荡期——完善的培养计划与职业规划

　　3、稳定期——专业分工、民主决议

　　4、高产期——目标一致、激扬奉献

　　5、调整期——调整政策、激励士气

　　第二部分

　　构建高效能团队的关键步骤

　　一、确立团队的愿景目标

　　1、就愿景目标达成共识（上下同欲者，胜）

　　2、拥有共同的价值观（三国英雄的成败浅析）

　　3、清除团队内不良思想的滋生

　　4、案例分析：甘泉之道——愿景共识的力量

　　二、**目标与计划进行团队管控

　　1、目标的黄金原则：SMART原则

　　2、计划执行的关键：PDCA循环

　　3、如何有效地分配指标和任务？

　　4、案例分析：某民营企业成功的目标管控

　　三、角色能力要素互补

　　1、如何挑选团队成员？

　　2、团队成员中四种典型性格特征

　　3、如何高效能发挥团队角色的作用？

　　4、案例分析：美国NBA篮球队的团队矛盾处理

　　四、团队沟通与合理用人

　　1、沟通的三个关键环节

　　2、有效沟通

　　3、组织常见沟通障碍

　　4、用人常见六种方法

　　5、视频研讨：《亮剑》中李云龙如何激发士气？

　　五、以绩效为导向的文化氛围

　　1、为什么要管理团队绩效？

　　2、如何促进团队成员的业绩改善？

　　3、如何建立高效的执行文化？

　　4、如何将企业文化落地？

　　5、案例分享：杜邦公司的文化制胜之道

　　第三部分

　　高效能团队管理三要素

　　一、激励管理

　　1、经典激励理论及运用

　　2、有效激励的九大原则

　　3、十种低成本有效激励方法

　　二、授权管理：

　　1、为什么要授权

　　2、授权中的流程与原则

　　3、授权常见的问题处理

　　三、创新管理

　　1、创新管理的五种方法

　　2、如何打造学习型团队

　　3、创新思维训练

　　第四部分

　　打造团队执行力的系统

　　一、解决执行力的三大系统

　　1、组织支持系统；

　　2、企业运营系统；

　　3、人才保障系统

　　二、组织支持系统

　　1、卓越领导力

　　1）领导与管理的异同

　　2）如何扩大非权力的影响力

　　3）如何构建团队和培养班子

　　4）如何进行知名授权

　　2、高效执行力

　　1）精心谋划的六大步骤

　　2）如何建立执行标杆

　　3）首先成为内部教练

　　4）制度执行的核心要素

　　5）走动管理

　　3、优秀胜任力

　　1）冰山素质模型

　　2）强烈的成功情绪

　　3）责任胜于能力

　　4）聚焦的力量

　　4、标准职业化

　　1）个人职业=胜任力 执行力 合作精神 自我管理

　　2）视组织纪律为职业生命

　　3）没有完美的个人只有完美的团队