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吴国正

《中层干部管理技能提升训练》内训

吴国正 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **章职业经理的角色认知

  0、职业经理的三大职责

  1、由部门管理向部门经营转变

  2、职业经理与企业的新型关系

  3、职业经理的必备能力模型

  4、职业经理的领导能力模型

  5、职业化——个人发展的必由之路

  6、T字形人才素质结构

  7、职业化人士考虑问题的四个维度

  8、职业化人士的五种基本心态

  9、自我培养,成就出色的职业经理

  第二章部门目标管理

  1、将外部压力传递到企业内部

  2、高处着眼,细处着手

  3、企业的目标管理体系

  4、目标管理与PDCA/DMAIC循环

  5、目标管理的三步循环法

  6、系统选择生产绩效指标

  7、目标设定的C-SMART原则

  8、目标设定的四大方法

  9、权重的意义及其确定方法

  10、建立统计渠道,完善神经末梢

  第三章有效沟通与人际关系

  1、部门业绩三角型

  2、十种沟通的基本手段

  3、三种沟通模型及其活用

  4、沟通的黄金定律与白金定律

  5、**沟通建立信任关系

  6、求同存异、善于取舍的跨部门沟通

  7、跨级别沟通的分阶段沟通要点

  8、高效率的三级联络体系及其活用

  9、新时期的人际环境与人际关系

  10、企业内人际关系的四大法则

  第四章部下培养与有效激励

  1、管理者的产品

  2、育人之心

  3、部下培养的4种途径

  4、业务教导的4个步骤

  5、纠正不良行为的4个步骤

  6、巩固业绩的4个步骤

  7、业绩面谈的基本要点

  8、部下教导的时机与方式

  9、有效激励方式与激励配方

  第五章有效授权

  1、什么是授权

  2、授权的必要性

  3、授权与责任

  4、授权的要素

  5、授权的风险

  6、影响授权的权变因素

  7、授权的步骤

  8、授权与部下培养

  9、授权与团队建设

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