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江源

战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用

江源 / 原华为集团全球人力资源专家

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课程目标

1、本课程提供了一个系统的思路,帮助学员从组织战略和文化出发,结合公司具体实践,设计胜任素质模型,并将素质模型和招聘,培训,绩效管理,职业生涯管理等人力资源管理要素有机地统一起来,支持公司的战略方向的发展。注重互动性和实用性,旨在帮助学员了解和学习一些重要概念和工具,并运用到他们公司的实际环境中去。

课程大纲

 **部分 素质模型构建

一 素质管理与组织战略

战略目标指引下的素质管理

素质与人力资源管理系统的关系

素质投资的回报和对组织的价值

素质投资的佳实践:IBM

二 素质与素质模型介绍

素质概念的诞生 

素质的发展与演进

素质的分类和构成

练习:素质识别

素质的构成与要素

素质模型的内涵与应用

素质模型的种类与构成

案例:优秀企业素质模型实践:万科

三 基于BEI为核心技术的素质模型构建方法与流程

素质模型构建的不同方法和特点

以BEI为核心的素质模型构建的流程和步骤

BEI行为事件访谈法概述

不同数据收集方法的优劣比较

BEI行为事件访谈法的实施流程

解码技术与数据处理

练习: 素质行为匹配

有效数据和无效数据

案例分享:某商业银行素质模型构建实操

四 业界其它常用的素质模型构建方法

运用讲师团法素质建模的概述

运用讲师团法素质建模的流程

比对法素质建模的概述

比对法素质建模的流程

各种素质建模方法的优劣比较

第二部分 素质建设与应用

一 基于素质的人才甄选和测评

建立基于素质的人才甄选系统

素质测评的基本模式和方法介绍(问卷、测评中心等)

各类测评方法的信度与效度

人岗匹配度评估方法

案例:华为公司基于素质的人才甄选体系

二 基于素质的绩效管理

组织绩效管理全景

基于绩效和基于素质的评估方法比较

建立基于素质的绩效管理系统

练习:某航空公司空乘人员绩效素质关联示例

三 基于素质的人才发展与职业通道设计

基于素质的培训与发展

素质发展技术相关概念

构建素质为基础的培训项目的路径

课程体系开发及设计

案例:某公司基于素质的培训体系构建

四 基于素质的人才梯队建设与人才管理

人才管理与素质建设理念和趋势

基于素质的人才梯队与人才管理设计

案例:华润公司人才管理成功经验分享
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