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谭小芳

80/90后员工管理与领导艺术培训

谭小芳 / 中国领导力教母

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

越来越多的管理者发出感叹:现在的员工宣扬个性独立,追求自我实现,不听话,不顺从,队伍越来越难带了;更有甚者,有的员工把工作当旅游,稍不如意,动不动就辞职,一年换三四份工作是常事,更别谈职业化了。面对员工对工作这种无所谓的态度,又怎么能为公司创造价值呢?因此,把员工无所谓的心态训练成职业化的心态,那就成了越来越多的老板、管理者的迫切需求。

课程大纲

**单元:时代背景—-造就不同年代的差异

一、80、90后的时代背景

二、80后主管的心态与成长背景

三、70与 80、90后的差异,矛盾点与冲突(影片欣赏)

第二单元:80、90后的特性与心理分析

一、80、90后的问题点

个性张扬;叛逆心理;自私主义

浮躁心态;脆弱情感;任性随意

二、80、90后的特性与心理分析

追求独立;自尊心强;喜欢被表扬

对未来没有明确的人生观和价值观……

三、80后主管需要具备“五心”

爱心、耐心、精心、慧心、真心

第三单元:如何有效管理80、90后下属

一、如何与 80、90后下属相处

关注他的个人生活

如何发挥个人的影响力

主管应具备的能力与素质

认识并接受80、90后的偏好

二、如何表扬下属

明确什么是应该被表扬的

表扬要具体化

表扬要把握好时机

表扬要注意公平

注意被表扬者的需要

实际操作演练

三、如何有效激励 80、90后员工

何谓激励

管理者的四个自问

对于80、90后如何有效激励

有效激励前的六项分析

1)工作情绪;2) 工作价值观;3) 家庭状况

4) 个人优势;5) 生命灵数;6) 交友爱好

互动活动:设计有趣的“早会”

四、如何辅导 80、90后员工

对 80、90后员工辅导“兵法八计”

如何引导部属谈自己的想法与心情

“同理心”的艺术

“同理心”沟通案例示范演练

未被理解的心情,难以接受好建议

如何有效处理问题员工辅导技巧

激励者如何自我激励

让职场恢复激情的 12 种方法



8/9后员工管理与领导艺术培训总结
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