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谭小芳

员工忠诚度培训

谭小芳 / 中国领导力教母

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程目标

使员工潜在能力得到充分发挥。忠诚是效率,员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了,企业竞争实力也就得到了提升。

课程大纲

 **:员工职业化的本质—敬业与忠诚


一.员工职业化素质的冰山模型


1.冰山模型


2.向军人学习职业化


西点军校的故事,敬业与忠诚使人成为将军或企业家


西点对学生的严要求有哪些


案例分析

分析:员工忠诚度培训案例!

解析:员工忠诚度内训案例!

案例:员工忠诚度课程案例分析!


第二:加强人本管理,增强员工忠诚度


引言:什么是人本管理


一.强化企业的经营理念,进行愿景


引导案例:石匠砌墙与教堂


如何进行愿景引导


二.内部岗位公开选拔、竞聘上岗


案例:女士的成长


三.建立公平的绩效考评与新酬管理机制


案例:某集团的成功改革


四.建立完善的培训体系企业培训体系的意义


案例:某集团的成功改革(续)

讨论:员工忠诚度经典案例讨论!

分组:员工忠诚度培训案例学习指南

分析:员工忠诚度学习中的八大陷阱!


第三、以忠诚度为导向选聘员工


(一)、 如何排除跳槽倾向大的员工


(二)、 如何在选聘中确保双向诚信


(三)、 如何进行动机和兴趣测试。


(四)、 如何识别与企业价值观一样的员工


(五)、 如何保证选聘的管理人员的忠诚度

互动:员工忠诚度培训案例评估

分享:某集团员工忠诚度培训案例

分享:哈佛经典员工忠诚度案例分析示范


第四、做好培训工作和员工职业发展规划


(一)、如何**岗前培训使员工融入企业


(二)、如何进行员工忠诚体验式培训


(三)、如何根据员工职业目标安排培训


(四)、如何在不同阶段对员工进行职业规划和培训



员工忠诚度总结
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