学员初步了解系统思考的基本概念，了解行动学习和问题解决五步法工作的应用，掌握运用团队列名、思维导图、团队共创等方法的原则和步骤初步了解实际应用的范围，通过实际演练，学员能尝试将它们结合运用到实际工作中，实现问题解决，达成企业绩效。

 **讲 ：理解行动学习

1、什么是行动学习

行动学习定义

MBP模型

2、行动学习六要素

（1）悬而未决的难题

（2）互助学习的小组

（3）催化师的引导

（4）质疑与反思的过程

（5）行动中验证和巩固成果

（6）范式转换

3、行动学习的理论基础

4、行动学习的六个角色

（1）发起人

（2）召集人

（3）催化师

（4）组长

（5）小组成员

（6）理论讲师

5、行动学习的项目周期

　　 行动学习是一个持续的过程，包括以下八个步骤：

（1）选题　　

（2）成立小组　　

（3）启动会　　

（4）讨论问题转换范式　

（5）执行行动计划　

（6）总结评估　

（7）固化与分享

（8）下一步推动

6、一次行动学习研讨会的组织

（1）准备阶段

（2）研讨催化阶段

（3）跟进工作

分析：行动学习培训案例！

解析：行动学习内训案例!

案例：行动学习课程案例分析！


第二讲：催化和催化师的核心技能

核心技能是作为一个优秀行动学习团队成员所必须具备的态度、风格或行为。工具和过程的掌握是比较容易的，而催化中核心技能的获取，需要长期的实践和不断反思才能形成。掌握了催化中的核心能力，行动学习团队就能达到比较自如的境界。

1、催化

（1）催化师的信念系统

（2）催化师行为

2、保持中立（催化师带领学员实战练习）

3、倾听（催化师带领学员实战练习）

4、发问（催化师带领学员实战练习）


讨论：行动学习经典案例讨论!

分组：行动学习培训案例学习指南

分析：行动学习学习中的八大陷阱！

第三讲：行动学习-团队智慧催化方法

1、行动学习项目36
度开题法

（1）什么导致了这个问题

（2）解决这个问题能为我们带来什么

（3）这个问题属于哪个领域

（4）这个问题由哪几部分构成

2、行动学习项目里程碑

（1）本项目由那几个必须先完成后，才能达成目标的阶段性里程碑任务

（2）列出要完成该里程碑任务所需的各个步骤

（3）补充里程碑任务中可能遗漏的步骤

3、行动风暴法

（1）主持人发言

（2）个人发言

（3）小组讨论

（4）小组决策

4、团体列名法

（1）主持人发言

（2）个人独立准备

（3）个人发言

（4）小组讨论

（5）小组决策

（6）宣布结果

5、团队共创法

（1）简要介绍　　 介绍研讨流程、方法、规则、时间安排

（2）产生观点　　 收集想法，激发创意

（3）观点归类　　 同类观点放在一起

（4）命名组群　　 给同类观点一个概念

（5）补充完善　　 看是否遗漏了大类，看每一类是否还有新观点

（6）形成决策　　 确认决议及后续行动计划

6、思维导图

（1）思维导图的应用领域

（2）思维导图的应用原理

（3）思维导图的操作流程


互动：行动学习培训案例评估

分享：某集团行动学习培训案例

分享：哈佛经典行动学习案例分析示范

第四讲：行动学习-催化团队智慧的过程方法

行动学习五步法

**步：现状描述，问题定义

第二步：形势评估，目标制定

第三步：系统分析，要因洞悉

第四步：创新解决，精明决策

第五步：计划制订 ，落实达成

五步法的实践应用

行动学习培训总结