| 课程大纲一、 人力资源管理的战略层次——任职资格管理 ? 能力测评面临的挑战 ? 任职资格管理体系的国际比较——美国、英国、日本等 ? 任职资格管理，加速员工成长 ? 任职资格管理，提高员工敬业度 ? 案例：任职资格管理的成功典范——HW模式二、 员工职业发展通道设计 ? 建立员工职业发展通道——双重晋升机制 ? IBM日本公司员工职业发展通道 ? 员工职业发展指导原则 ? 从职位管理到职位族管理的优势 ? 不同职位族能力层级分析 ? 角色分析是员工职业发展通道设计的基础 ? 人才规划是员工职业发展通道建立的前提 ? 有效沟通是员工职业发展通道管理的核心内容 ? 案例：产品经理职业发展通道设计三、 任职资格标准与认证方法 1、 任职资格管理以能力模型为基础——素质能力与专业能力 ? 能力模型设计的误区 ? 能力冰山模型——素质能力与专业能力 ? 18种通用的素质 ? HW公司优秀研发人员的素质模型 ? HW公司优秀营销人员的素质模型 ? 素质测评——行为事件访谈法（BEI） ? 素质编码与分析 ? 案例分析：营销人员素质模型 ? 专业能力模型的开发方法——金字塔原理 2、任职资格管理注重行为过程养成——行为标准的定义 ? 行为标准的特点 ? 行为标准的两个方面——专业行为与职业素养 ? 行为标准开发工具——价值创造网 ? 行为标准结构 ? 案例：管理三级专业能力行为标准示例 3、任职资格管理以贡献为导向——测评工具与方法 ? 贡献是获得资格的核心条件 ? **知识管理对贡献积分 ? 行为标准的认证方法——产品、观察、证词 ? 行为标准的测评工具——典型案例提炼法 ? 案例分析：微软管理层述职制度分析 |
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