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章义伍

《执行力》

章义伍 / 流程管理领域知名讲师

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课程目标

1. 塑造组织的3+1执行体系 2. 执行人才的招、育、用 3. 用三环理论简化战略定位 4. 如何制定运营流程并有效执行、控制

课程大纲

**单元 真正的执行靠系统,而不是靠能人(3小时30分钟)
 执行力要回答的7个命题
 执行的三大硬件
——人员流程:用正确的人
——战略流程:做正确的事
——运营流程:用正确的方法
 执行的软件:执行文化让企业行动起来
 领导者是造钟,还是报时?
 企业执行难,难在哪里?
 执行法则:简单法则
 执行的真谛:简单
 简单的关键:流程
 如何设计高品质的流程?
——简单化
——专业化
——标准化
 流程的贯彻:三化原则
 案例:麦当劳,流程讲师
 
第二单元 人员流程:先人后事!(3小时30分钟)
 帕卡德定律
 先人后事
——训练有素的人,训练有素的思维,训练有素的行动
——执行人才的标准:鹰和鸭的对照
——寻找第五级经理人
 执行力是“招”出来的
——人才招聘的“六字真经”
——定:寻找怎样的人?
——瞄:聚焦目标人选
——传:“征婚启事”贴哪儿?
——吸:企业象一块磁铁
——选:STAR
——试:OJE
 执行力是“练”出来的
——无知的代价
——培训是你能进行的好投资
——案例:麦当劳的“全职涯培训”
——On the Job Training(员工岗位培训体系)
——Off the Job Training (管理层分级培训体系)
——先有学习力,后有执行力
 执行力是“用”出来的
 执行力是“淘汰”出来的
 
第三单元 战略流程:让目标引航!(2小时)
 战略法则:刺猬理论
——你是狐狸,还是刺猬?
——案例:韩国企业“章鱼战略”的失败
——多元化:充满陷阱的增长之路
 战略定位的3个基本命题(三环理论)
——你擅长什么?(做你能做)
——是什么驱动你的经济引擎?(做你该做)
——你对什么拥有真正的热情?(做你想做)
——聚焦三环重叠的部分:目标
——案例:“减肥”让诺基亚重生
 在你擅长的领域,培育核心竞争力
——凭什么战胜竞争对手?(比较竞争优势)
——凭什么做到基业常青?(持续竞争优势)
——案例:同仁堂的核心竞争力是什么?
 驱动经济引擎:盈利模式
——盈利模式的5个因素
——7种不同的盈利模式            
 将热情转化为愿景
 战略制定的GAME模式
——Goal(目标)
——Analyses(分析)
——Make a decision(决策)
——Execute(执行)
 
第四单元 运营流程:谋定而后动!(3小时)
 运营法则:崇尚行动
 基于战略的运营计划
 运营的核心工具
——你有自己的“运营圣经”吗?
——案例:麦当劳的营运训练手册和SOC
——编制运营操作流程的4*2规范
 执行的3D原则
——Discipline (原则)
——Detail (细节)
——Do it (行动)
 执行的双向金字塔模式
——正金字塔:用于制定目标和控制
——倒金字塔:用于员工执行
 运营流程的控制
——过程控制:控制关键点
——结果控制:以绩效论英雄
——4P控制体系
 如何对待执行中的标准偏差?
——辅导问题员工的六个步骤
——持续追踪:咬定标准不放松
 执行中的约束、反馈和激励机制
 
第五单元 文化:执行之魂!(1小时)
 用宗教般的文化助推执行
 执行的基础:敬业文化
——精业/勤业/乐业/创业
 执行的关键:崇尚行动
——麦当劳的赢家和输家
——不要做语言上的巨人,行动上的矮子
——CLEAN AS YOU GO
 执行的落实:责任文化
——责任是一种承诺
——对过程负责?还是对结果负责?
——对客户负责
——强生公司的责任文化
 执行文化中的影子哲学
 
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