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蒋小华

高效执行

蒋小华 / 中国战略执行力讲师

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课程目标

投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。将参与者训练成懂执行、善带领执行团队的管理人才。

课程大纲

**部分:高效执行的基础:要结果,不要理由

一、         真正执行:结果导向

1.      员工与企业是什么关系?

2.      真正的责任是“做好了”不是“做了”;

3.      责任标准:提供结果、创造价值;

4.      九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?

5.      执行工具:2BC原则与YCYA

二、         拥抱责任:责任胜于能力

1.      人们为什么对责任敬而远之?

2.      为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?

3.      责任越大,提升能力的空间就越大;

4.      责任与机会成正比;

5.      弱者逃避责任,强者承担责任。

三、         担当责任:勇于担当、吃亏是福

1.      在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;

2.      出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;

3.      5WHY与现地现物。

四、         落实责任:一对一的责任锁定

1.      理由往往源于责任没有锁定;

2.      请示工作往往等于推脱责任;

3.      人一旦进入组织,责任往往下降;

4.      操作工具:

1)      4R执行工具;

2)      猴子管理法:别让猴子跳回你的背上

3)      离场管理

5.      3个落实责任的经典案例工具。

第二部分:高效执行的核心:工作重在到位

五、         到位不到位,相差100

1.      要想没问题,工作要到位;

2.      要想发展快,工作要到位;

3.      要想效益高,工作要到位。

4.      到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。

六、         确保工作到位的5大心态

1.      责任心态:自己为重 工作为重

2.      称职心态:一定努力 一定得力

3.      主动心态:要我到位 我要到位

4.      空杯心态:自大自满 时刻归零

5.      专业心态:差

七、         确保工作到位的4大思维

1.      结果思维:做好了,才算做了

2.      刨根思维:打破沙锅问到底

3.      系统思维:以有机性达到优化

4.      换位思维:假如我是他,该会怎样?

八、         确保工作到位的36字准则

1.      勇担当、守承诺、不抱怨

2.      写下来、问清楚、说明白

3.      勤准备、多预防、重检查

4.      必复命、要反思、定流程、

第三部分:高效执行的原则:执行法则与方针

九、         8大执行法则

1.      服从法则:以服从为天职

2.      目标法则:盯准一只野兔

3.      冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功

4.      时间法则:永远做重要不紧急

5.      现在法则:生命若不是现在,那是何时?

6.      团队法则:利他就是利已

7.      裸奔法则:没有退路就是出路

十、         24字执行方针

1.      执行前:决心**、成败第二;

2.      执行中:速度**、完美第二;

3.      执行后:结果**、理由第二

第四部分:高效执行的保障:管理到位

十一、    说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障

1.      沟通目的:鼓舞他人的行动

2.      沟通思维:明确、全责、换位、双赢

3.      沟通步骤:解码、编码、反馈

4.      沟通底线:说对方想听的,听对方想说的

5.      同理心:与对方频道同步

十二、    制度执行力:建立不依赖能人制度体系

1.      做企业就是做制度、好的制度制造好人

2.      修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路”

3.      热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性

4.      执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化

1)      流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)

2)      检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);

3)      奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。

十三、    先人后事:人对了,事情跟着对

1.      聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

2.      激励有效果:即时激励与创造员工感动;

3.      做事先安人:如何用对人做对事?

4.      育人先育魂:第五级经理人的推动执行文化

第五部分:构建高效的战略执行体系

十四、    执行的三个核心流程

1.      人员流程:用对的人

2.      战略流程:做对的事

3.      运营流程:把事做对

十五、    组织执行力8个误区

1.      战略是管理者的事,执行是员工的事;

2.      用人不疑、疑人不用;

3.      学谋略多,学规则少;

4.      管理制度变来变去,朝令夕改;

5.      制度变形,熟人环境没有规则;

6.      管理者没有常抓不懈;

7.      差不多就行;

8.      策略与制度本身不具有执行性。

十六、    如何有效的执行战略?

1.      战略执行失败的四大原因;

2.      战略执行工具:平衡计卡;

3.      战略执行的五个基本步骤;

4.      建立战略执行保障体系。

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