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朱会友

人才梯队建设与关键岗位管理技巧

朱会友 /

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课程目标

1、正确理解人才梯队建设   2、掌握人才梯队建设五大系统构建的方法   3、正确理解关键岗位管理   4、提升关键岗位管理的六大技能

课程大纲

课程大纲:

  一.人才梯队建设认知
  1、咨询客户案例:该企业如何将岗位胜任周期从18个月缩短到8个月?
  2、企业培训系统框架介绍
  3、企业培训的三种形式
  4、人才培养的五种途径
  5、人才梯队管理五大系统建设
  培训课程系统
  教材系统
  案例系统
  讲师系统
  人才梯队建设管理制度系统

  二.培训课程系统建设
  1、培训课程系统建设四大动作
  动作一:推导培训课程
  动作二:明确课程基本信息
  动作三:设计阶层别课程
  动作四:建立课程体系地图
  2、案例:某公司课程体系地图
  3、培训课程设计沙盘演练

  三.教材系统开发
  1、教材系统开发两大动作
  动作一:选择样板课程
  动作二:设计样板课程包模板
  2、案例:沟通技巧课程包
  3、教材系统开发实战演练

  四案例系统开发
  1、案例系统开发三大动作
  选择课程案例
  设计案例模板
  编写教学案例
  2、案例:服务窗口案例汇编
  3、案例编写实战演练

  五.讲师系统开发
  1、讲师系统开发四大动作
  确定讲师资格
  率选讲师队伍
  讲师素质阶梯训练
  讲师队伍考核
  2、案例:某公司内部讲师管理制度
  3、OJT导师制管理

  六.关键岗位管理认知
  1、某公司关键岗位系统
  2、如何理解公司的关键岗位
  3、关键岗位管理六大能力
  关键岗位素质模型构建
  关键岗位人才选拔
  关键岗位绩效考核
  关键岗位薪酬管理
  关键岗位人才激励
  关键岗位人才发展

  七.关键岗位素质模型构建
  1、关键岗位素质模型构建方法介绍
  2、基于BEI的能力素质模型构建六大动作
  3、案例:从关键事件提炼能力素质

  八.关键岗位人才选拔
  1、关键岗位人才测评工具选择
  2、关键岗位结构化面试技巧
  3、关键岗位录用决策技巧
  九.关键岗位绩效考核
  1、关键岗位考核指标设计
  2、关键岗位激励性考核机制设计
  3、案例:某公司关键岗位考核制度

  十.关键岗位薪酬管理
  1、关键岗位薪资结构设计
  2、关键岗位薪资调整管理
  3、案例:某公司关键岗位薪资制度

  十一.关键岗位人才激励
  1、员工激励认知
  2、非物质性激励手段运用
  3、案例:我的激励方法对了吗

  十二.关键岗位人才发展
  1、关键岗位人才发展通道设计
  2、关键岗位员工职业生涯规划管理
  3、案例:某公司员工生涯规划书
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