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黄力泓

现代职场人际沟通技巧

黄力泓 / 企业管理学博士

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课程目标

1.评估个人在职场沟通的能力   2.解职场人际沟通的游戏规则   3.善用职场人际沟通的有效策略   4.强化个人有效沟通的技能   5.提升团队沟通效能与士气

课程大纲

  现代职场人际沟通技巧课程大纲:
  1.新时代人才的标准-沟通能力的评估
  2.优质沟通者的要件与沟通秘籍
  3.弹性沟通模式与人际风格特质
  4.如何善用组织内部沟通的游戏规则
  5.如何同理沟通赢得顾客心
  6.如何成功说服使意见受到重视
  7.如何摆脱反对意见的势力
  8.如何善用会议展现丰采提升管理力
  9.职场人际沟通实例演练及研讨
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