苏州近期班组长培训课

班组长的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要班组长具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人威信，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！

1、可以使高效的作业技能得到快 速复制，对急速扩大产能的企业蕞有效用。

2、可以对生产现场进行改善，实现降低成本、提高效率和保证质量的工作目标。

3、充分理解班组长的角色转变以及管理的含义， 多角度地训练提升班组长的管理技能。

一、对班组长角色的认知

1. 班组长的角色定位、地位和使命

案例：电视剧《手机》，对尊长，勿显能

案例：《天下无贼》，管理者首先是技术能手

案例：电影《剑雨》，管理者已不再是一个技术能手

2. 角色认知——对自己和环境的分析

案例：爱因斯坦为什么不当以色列的总理

3. 三类班组长行为分析

4. 班组长的八项日常工作

5. 如何能保证组织的快 速发展

6. 如何培养骨干力量

案例：电视剧《亮剑》

7. 做好新领导的八项措施

二、班组管理能力的提升

1. 现场管理

1) 物料管理—5S管理

2) 设备管理—自主保全

3) 质量管理—QCC

4) 问题管理—特性要因图

5) 成本管理— ECRS改善

6) 交期管理—标准化作业

7) 安全管理—严肃纪律

8) 作业管理—TWI培训

9) 信息管理—目视化

2、 班组管理

1) 人员管理—文化建设

案例：《亮剑》

2) 任务管理—PDCA循环

3) 系统分析问题，杜绝问题再发的方法 — 5W分析

4) 企业问题频发原因分析

5) 工作管理的SMART原则

案例：《亮剑》

6) 如何做好绩效考核

7) 高效率的时间管理

三、职业化素养提升——做好每一天

1、如何做好每一天

1) 上班前要做的事项

2) 开工后立即要做的事项  

3) 班中要处理的事项      

4) 下班前不可疏忽的事项

5) 如何开好晨会

6) 如何避免“议而不决”

2、如何做好下属，有效地辅佐上级

1) 优秀员工的职业价值观

案例：《亮剑》

2) 如何与上司进行有效的沟通

案例：《大过年》

3) 安排工作的5W3H

案例：《亮剑》

4) 团队建设与拉帮结派的区别

3、如何带好下属

1. 班组长要面对四类下属

案例：《士兵突击》

案例：《杜拉拉升职记》

2. 正确把握下属的心态

3. 如何帮助令人头疼的员工改进绩效

1) 如何改变不合作的“刺儿头”

案例：爱因斯坦巧对司机

案例：《杜拉拉升职记》

案例：《士兵突击》

2) 如何管理老资格下属

3) 如何让有背景的下属的听话

4) 如何与“老上级”相处

5) 如何对待阿谀奉承的员工

案例：《杜拉拉升职记》

6) 如何对待斤斤计较的员工

7) 如何对待阳奉阴违的员工

4. 如何让下属认定跟着你有前途

5. 与下属交往的12点建议

6. 激励——金钱不是万能的

案例：《亮剑》

7. 如何把激励用在火线上  

案例：《士兵突击》

8. 如何对待非正式的小群体

9. 如何化解与其他部门的矛盾

四、如何进行有效的沟通

1. 处理冲突的五种措施

案例：《杜拉拉升职记》

案例：钢铁大王卡内基

案例：电视剧《洪湖赤卫队》

2. 为什么要重视第一印象

3. 决定第一印象的五要素

4. 高效沟通的六个基本步骤

案例：《亮剑》

5. 沟通必备的11个技巧

案例：电影《独立日》