企业怎么培养班组长
当有学者问起丰田老人：“谁是丰田的第 一管理者？”丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。企业的班组就象企业的细胞一样最为基础，班组健康企业才能健康。班组长承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任，他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧，对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。微软的总裁比尔盖茨明确指出，企业的核心竞争在于员工素质的竞争，班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。
班组长内训 
| 精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
|---|---|---|
| 班组长一日管理 | 本课程旨在帮助班组长理清工作头绪，建立一日工作管理流程，善用现代管理工具和方法，调动员工的积极性和创新性，形成全员参与、持续改善、闭环精进的日常管理模式！ | |
| 重塑新时代班组管理 | 本课程旨在从尊重人性的角度出发，构建新时代班组管理基本模式，打造富有活力的人本机制和管理平台，植入一系列人本管理理念、思维、方法和工具，不断引导和重塑人的行为，释放一线班组活力，提升终端战斗力。 | |
| 基层班组的七项建设 | 本课程是针对优秀班组系统性建设的全新体验式培训课程，以案例分析、学员讨论、知识讲授等形式，让每一位学员对班组的文化、机制、管理、流程、制度等各个方面拥有系统性的认知。 | |
| 新晋任班组长的八项修炼 | 本课程旨在帮助班组长提升个人的职业素质，课程会结合工作实践，解析新时期下班组管理升级的方向和方式，帮助班组管理人员开拓思维，适应变化。 |
班组长培训导读
当有学者问起丰田老人：“谁是丰田的第 一管理者？”丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。企业的班组就象企业的细胞一样最为基础，班组健康企业才能健康。班组长承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任，他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧，对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。微软的总裁比尔盖茨明确指出，企业的核心竞争在于员工素质的竞争，班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。
兵头将尾的班组长如此重要，我们怎么培养班组长呢？本课程以班组长胜任能力为基础，进行深入、系统的课程设计，以期通过培训，塑造新时代班组长的关键能力，提升企业的班组管理水平，增强基层管理者和员工的综合素养。
班组长培训课程介绍
班组长培训内容
一、角色和职责--知己知彼，百战百胜
班组长的3大任务
班组长的6个条件
班组长的5大角色
班组长的10项内容
以身作则的9种方法
避免5个不可原谅的错误
班组长的一天
案例:《基础管理者的职能》
《中日班组管理的22条不同点》
《李强负责任吗?》
《视频：班组长一天》
《视频：亮剑中的角色定位》
二、人际沟通营造氛围--好心情也是生产力
人际关系
处理班组员工关系的重要性
增进员工关系的基本原则
改善人际关系的基本要诀
个人差异形成图
案例：小张的故事
掌握事实的实例
案例:李强的故事
掌握想法与心情的方法
慎思决定的实例
案例:资深员工的故事
采取措施，确认结果
案例：派遣工领班的故事
案例讨论：马班长的烦心事
增加人际关系三大法宝
破坏人际关系三种行为
2、沟通技巧
沟通的类型与沟通的步骤
沟通的过程与沟通的障碍
员工人际风格沟通技巧
高效沟通的“三步骤”
沟通中的看、听、问、说的技巧
现场演练：现场沟通模拟演练
三、工作指导--造物先造人
1、工作指导概论
班组长教导能力的重要作用
班组长教导的正确理念
班组长常犯的错误教导方法
角色演练：不正确的教导示范与模拟
工作指导的实施
工作指导准备
制定训练预定表
制定工作分解表
工作指导4阶段法
工作指导效果评估
角色演练：正确教导示范与模拟
案例练习：工作分解表
案例练习：训练预定表
3、多能工的培养
多能工的配备原则
班组多技能工训练的特点与条件
员工能力矩阵表
问题研讨：员工为何不愿意做多能工
四、排除隐患，切断连锁--安全就是效益
安全管理概论
安全管理的目标
防止事故的必要性
灾害连锁方式
海因里希法则
灾害、事故、直接原因、间接原因分析
物的不安全状态和人的不安全行为
案例：小孙的故事
案例：小李的故事
案例：小田的故事
人和物的问题心得
班组安全管理推行方法
班组安全管理重点
班组安全管理技法
班组KYT活动开展
班组惊吓事件统计
案例：KYT案例分析
案例：惊吓事件统计表
五、工作改善--持续改善，精益求精
1、班组现场改善基础
现场改善的基本原则
识别与消除浪费
练习：浪费查找
2、班组现场改善实施
分解作业
自问细节
构思新方法
实施新方法
现场演练：作业分解表
现场改善活动组织
个别改善
小组活动
视频：某公司改善活动推行
六、班组建设--要团队不要团伙
1、班组建设
团队与团伙的区别
班组团队建设的要点
案例分享：某公司的班组建设
2、个性化管理
4种类型员工的管理
刺头员工的管理
案例分享：对待刺头员工18法
3、班组冲突管理
如何看待冲突
建设性冲突v.s破坏性冲突
冲突处理策略与原则
案例分享：加班引发的冲突
