新任经理能力提升培训
新任经理人成长三部曲是指每个经理人必做的三件事：制定计划，与他人共事，对结果负责。
而做好这三件事的基础是，首先必须了解什么是成功的管理者，并且要做到“知己知彼”，即对自我认知的了解和学会如何通过有效沟通来实现人与人之间内心的交流。
本课程通过大量的图片、视频、案例讨论和练习，让学员在小组练习中有所收获，是一门实战性和可操作性非常强的课程。
一、 新任管理者如何成为一名成功的管理者
1、领导发展通道
2、优秀管理者的行为
3、管理者的三个境界
4、新任管理者的角色认知
二、 知己篇 – 了解我们的认知（通过大量的图片、视频和报道来讲解）
1、我们能相信自己的眼睛吗？
2、先入为主带来的困扰
3、学会从不同角度看问题
4、情景对认知的重要性
三、 知彼篇 – 如何做到有效沟通（通过列举大量工作中的场景案例来讲解）
1、沟通形式三要素（说什么，怎么说，肢体说）
2、沟通时间与效果曲线
3、良好沟通效果的前提
4、沟通方式三要素（听，问，说）
5、沟通影响因素
6、社交风格测试及讲解
四、 制定计划
1、动态领导力框架
2、目标管理的特点，过程示意图，目标的种类
3、目标管理的六个步骤（配有案例练习）：
4、确定潜在目标；区分目标主次；目标形成文字；做出目标规划；完成目标；评估目标
五、 与他人共事
1、面对上司的挑战（配有案例讨论）
2、关键对话
3、如何赢得上司的肯定
4、面对同事的挑战（配有案例讨论）
5、如何处理冲突
6、处理同级关系的3C原则
7、面对下属的挑战（配有案例讨论）
8、如何使下属欣然受命
9、团队管理：如何达到众效，愿景的层次
10、塔克曼的团队建立模式（配有视频案例）
11、成军期（主讲用人之道和招聘）
12、风暴期（主讲沟通框架练习和团队凝聚力）
13、规范期
14、表现期
15、员工辅导（配有案例演练）
16、员工六种行为模式
17、员工的绩效为什么做不好
18、谁应该被辅导，不同的辅导方法，辅导的关键目标
19、辅导工作坊，辅导常见病
20、如何处理越级汇报（配有案例讨论）
21、绩效管理（配有视频教学）
22、为什么要绩效管理
23、绩效管理的成功要素
24、绩效辅导与员工辅导的共同点和区别
25、绩效面谈要点
26、绩效评估
27、对绩优和绩差员工的动态管理
六、 对结果负责
1、执行过程中的挑战分析
2、任务与结果的区别
3、组织执行力：执行的三大流程；执行的三大基石
4、月度/季度/年度奖励制度
5、4P付薪模型
6、非金钱激励
7、针对员工发展的不同方式
回答
新任经理需要提升以下能力来更好地履行领导职责： 1. 领导力：作为经理，需要具备良好的领导能力，包括目标设定、决策能力、沟通技巧、团队管理和激励等方面。不断学习和发展个人的领导风格，并以身作则，成为团队的榜样。 2. 沟通与协调能力：有效的沟通是成功管理团队的关键。提升自己的沟通技巧，包括倾听、表达清晰的意图、跨部门合作和带领团队成员解决问题。同时，学会协调不同团队成员之间的利益和需求，促进和谐的工作环境。 3. 决策能力：作为经理，需要做出各种决策，包括战略决策和日常运营决策。提升自己的决策能力，可以通过积累经验、扩大知识领域、学习分析和评估技巧，以及借鉴他人的经验和意见。 getParagraph(17093); 4. 团队管理与建设：作为经理，需要有效地管理和带领团队，建立团队合作和高绩效的工作环境。学习如何激发团队成员的潜力、分配任务、提供反馈和支持，并解决团队内部的冲突和问题。 5. 时间管理与优先事项：新任经理需要能够有效地管理时间和优先事项，以避免过度压力和工作负荷。学会制定明确的目标和计划，设置优先级，并合理分配时间、资源和任务。 6. 自我管理与发展：个人的自我管理和发展是为了更好地履行领导角色而不可或缺的能力。学会自我反思，发现自己的优势和发展领域，并通过学习、培训和与他人的交流来持续提升自己的知识和技能。 7. 创新与变革管理：面对日益变化的市场和业务环境，经理需要具备创新思维和变革管理的能力。学会鼓励团队成员提出创新的想法和解决方案，并推动组织的变革和持续改进。 持续提升以上能力可以帮助新任经理更好地适应、应对并取得成功。记住，作为经理，终身学习和自我发展是重要的，不断更新知识和技能，以应对不断变化的管理挑战。 getParagraph(17094); getParagraph(17096);
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作为新任经理，以下是一些提升管理能力的方法和建议： 1. 学习和自我提升：持续学习是提升管理能力的关键。参加管理培训课程、研讨会或工作坊，阅读相关的管理书籍和文章，以拓宽知识领域。此外，通过与其他经理或行业专家的交流和合作，获得宝贵的经验和见解。 2. 寻求反馈和指导：不断寻求他人的反馈和建议，包括上级、同事和下属。这有助于你了解自己的优势和发展领域，并可能帮助你改进和适应管理角色。同时，寻找一位导师或教练，从他们那里获取指导和支持。 3. 观察和学习他人：观察其他成功的经理和领导者，学习他们的管理方式和技巧。注意他们如何处理团队和挑战，如何进行决策和沟通，以及如何建立卓越的团队文化。从他人身上汲取启发并找到适合自己的管理风格。 getParagraph(17093); 4. 建立良好的沟通和人际关系：良好的沟通和人际关系是有效管理的基础。学会倾听和表达自己的想法，并善于解决冲突和处理棘手问题。与团队成员、同事和其他部门保持良好的合作和沟通，建立信任和共识。 5. 发展团队和个人：作为经理，重视团队成员的发展和个人职业目标。提供培训和发展机会，帮助他们提升技能和知识。同时，激励团队成员充分发挥潜力，建立强大的团队文化，并提供具体和适时的反馈来支持他们的个人成长。 6. 管理时间和任务：学会有效地管理时间并设置优先事项。使用时间管理工具和技巧，如制定优先级清单、批量处理任务和避免常见的时间陷阱。确保自己有足够的时间来处理紧急事务和战略规划。 7. 推动创新和变革：鼓励团队成员提出创新的想法和解决方案，并推动组织的变革和持续改进。培养和支持团队成员的创造性思维和实验精神，及时调整和适应变化的市场和业务环境。 8. 管理压力和自我关怀：作为经理，你可能面临一定的压力和挑战。学会管理压力，找到适合自己的应对方法，如锻炼、休息和放松的活动。同时，关注自己的身心健康，培养积极的心态和平衡的生活方式。 通过不断学习、实践和反思，你可以提升自己的管理能力，更好地适应和发展在新的角色中。保持开放的心态和持续进取的精神，与团队一起成长，并致力于成为一位优秀的领导者。 getParagraph(17094); getParagraph(17096);
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getParagraph(17093); 有些新任管理者虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！? 本培训课程旨在帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！ 新任经理培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 企业中高层管理者、新任部门经理、储备管理人员等。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 新任经理培训内容 第 一 部分 自我管理篇 一、管理与角色认知 1、 从专业走向管理后，如何实现角色转换？ 2、 管理的目的是什么？ 3、 管理者要承担哪些管理责任？ 4、 管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？ 5、 管理者应具备的基本管理态度与意识 6、 管理者应具备哪些管理和领导技能？ 【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的？ 说明：用团队共创法梳理问题 二、管理者工作方法 1、 时间管理 ●时间分析：我的时间用的有效吗？ ●时间管理的四个象限 ●四个象限的策略和目标 ●管理者如何识别轻重缓急？ ●好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？ 2、 其他常用工作方法 ●结构分解法 ●重点管理法 ●头脑风暴法 ●项目管理法 ●目标管理法 ●PDCA ●SWOT ●5W2H ●SMART 第二部分 工作管理篇 一、工作管理 – 工作计划 1、 计划为何重要？ 2、 制定计划的步骤 3、 目标制定SMART原则 4、 如何做工作分解？ 5、 工作评估与排序 6、 工作资源安排 二、工作管理 – 工作组织 1、 什么是工作组织？组织的目的是什么？ 2、 企业组织结构设计的目的 3、 部门岗位设置 4、 如何做职位分析？ 5、 工作组织原则 【模板分析】： 岗位说明书 【模板参考】： 工作分析表 三、工作管理 – 执行控制 1、 企业执行力差的管理因素 【讨论互动】：执行不力的管理因素 2、 工作执行控制的策略 3、 工作控制方法与工具 4、 目标管理与绩效考核 ●目标设置与绩效计划 a) 企业目标分解方法 b) 如何确定下属考核内容？ c) 如何对考核内容设计量化标准？ d) 提前约定评价与奖惩办法 e) 绩效计划沟通与承诺???? 四、工作管理 – 工作改善 1、 改进与创新意识 2、 发现问题的方法 3、 问题分析与解决模型 4、 建立改善机制 第三部分 人员与团队管理篇 一、 团队管理之沟通技能 1、 对上沟通应掌握的方法及注意之处 A、 接受命令 B、 请示建议 C、 汇报工作 【互动讨论】： ●如何处理上司的不合理决策？ ●如何处理多头指挥的情况？ ●上司对我工作经常挑剔指责怎么办？ 2、 平行沟通 ●平行沟通的问题？ ●如何改善平行沟通？ 3、 对下沟通应掌握的方法及注意之处 ●下达指示 ●表扬肯定 ●批评指正 二、 团队管理之授权管理 1、 授权重要性 2、 授权误区 3、 授权注意事项 【参考方法】：授权方法模板 三、 团队管理 之领导力发挥 1、 什么是领导力？ 2、 领导与管理的区别 3、 领导力来源于什么？ 4、 新任经理如何提升领导力素质，发挥领导作用？ 四、 团队管理 – 员工培育 ●提升能力 ●如何帮助团队和下属成长？ ●如何建立知识库？ ●如何编制工作教材？ ●如何组织学习训练活动？ ●如何帮助下属做好职业规划？ ●如何帮助下属成为工作专家？ ●工作辅导与训练的方法 五、 团队管理 ●● 员工激励 1、 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？ 2、 双因素理论对员工激励有什么启示？ 3、 期望理论对员工激励有什么启示？ 4、 强化理论对员工激励有什么启示？ 5、 识别员工需求层次与类型？ 【演练】：N种非薪酬激励设计方法 定制企业培训方案 getParagraph(17096); getParagraph(17095); getParagraph(17094); getParagraph(17034);
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getParagraph(17093); 新任经理，是企业中新生力量的中坚。他们承载着企业未来的新老交替责任，寄托着企业创新图强的期望。但是，大多数新任经理缺乏系统的管理培训。他们可能擅长业务，精通技术，或者是杰出的员工。然而，一旦转为管理者，工作性质、难度、结果评定标准以及所涉及的范围都发生了巨大变化。过去，他们以个人绩效为主导，现在则需要将更多精力放在团队成员身上，以带领团队取得业绩。 那么，如何做好管理？如何带领团队？如何激励团队取得优异业绩？这些，都是新任经理们面临的新问题。如果缺乏系统培训和训练，恐怕团队将成为“试验田”，而企业也将为此付出巨大代价。 我们的课程立足于新任经理的现状，从认知到工具和方法，再到问题解决和强化训练，全面系统地提升新任经理的管理能力。无论是信任经理们，还是企业本身，我们都将帮助他们实现管理能力的突破和提升。让我们一起迈向成功的管理之路！ 新任经理培训课程介绍 课程时间 本课程为企业内训，课程时长为1-2天，可根据企业需要调整相应的培训时间。 咨询了解 课程对象 企业中高层管理者、新任部门经理、储备管理人员等。 咨询了解 课程特色 方法工具讲授与案例分析相结合，紧密联系企业的实际，具有实战性、可操作性。 咨询了解 培训方式 主题讲授 案例分析 互动问答 视频欣赏 情景模拟 小队讨论 模拟训练 咨询了解 新任经理培训内容 第 一 讲：管理认知——突破屏障，超越自我 头脑风暴导入：能晋升经理，意味着什么？ 一、管理的内涵 ——管理不只是关怀和帮助下属 案例分享：一位新任经理的真实案例 讨论：管理到底管什么，理什么？ 二、新任经理的角色定位 1. 业务能手 2. 业务教练 3. 业务老板 案例分享：新任经理VS资深经理 第二讲：有效沟通——打破隔阂，获取支持 视频导入：诸葛新上任片段（视频 研讨） 一、沟通的四大障碍 障碍一：自我设限 障碍二：评判 障碍三：好为人师 障碍四：不善倾听 二、提升沟通能力的方法 1. 日常沟通能力提升三维度 维度一：提升职业化形象 维度二：提升沟通的内涵 维度三：沟通智慧积累与训练 2. 工作沟通能力技巧提升 1）对上沟通的三招 第一招：重结果，简过程 第二招：拿方案，给建议 第三招：管预期，获支持 2）同级沟通的三招 第一招：明利益，免猜忌 第二招：联情感，重理解 第三招：担责任，少问题 3）对下沟通的三招 第一招：有尊重，免情绪 第二招：多换位，开心扉 第三招：正激励，有效果 案例分析：授权的忐忑 第三讲：时间管理——把控节奏，提升效率 案例导入：新官上任的忙、盲、茫？ 一、时间的原理 1. 浪费时间的因素分析 讨论：加班能提高绩效？ 演练：注瓶实验解析 2. 时间的原理 1）从标准测算的角度，时间是恒定的 2）从时间感知的角度，时间是有快慢节奏的 3）从时间使用的角度，时间是有效能分别的 二、时间管理的方法 ——规划你的时间，让时间管理成为习惯 1. 时间管理的工具 1）识别事情的轻重缓急 2）时间管理经典工具的使用 工具一：四象限时间管理法 工具二：番茄工作法 2. 时间管理的四大要点 要点一：优先做最重要的事情 要点二：不要过度准备 要点三：学习利用空隙做小事 要点四：计划留有时间空隙 3. 管理与统筹工作的六步法 第一步：策划 第二步：推演 第三步：组织 第四步：协调 第五步：监控 第六步：实现 项目管理工具：项目推进管控表 案例分析：某新任生产经理工作事件分类识别的术与道 第四讲：目标管理——分解控制，达成结果 案例分析：*-*谈目标管理 一、目标管理SMART原则 1. 具体的 2. 可衡量的 3. 可达到的 4. 和其他目标具有相关性的 5. 明确的截止期限 二、目标管理实施4步法 第一步：制定目标 第二步：实施目标 第三步：信息反馈 第四步：检查奖惩 三、目标管理过程4要素 要素一：明确目标 要素二：参与决策 要素三：规定期限 要素四：反馈绩效 实例演示：目标管理推行案例 案例分析：富宝集团的MBO管理系统 第五讲：有效激励——以人为本，注重效果 案例导入：人性的喜好为哪般？ 一、如何在已有资源条件下激励下属？ 头脑风暴引入：贵企业激励员工的现有资源有哪些？ 1. 四大驱动力 1）获取 2）结合 3）理解 4）防御 2. 绩效管理工具 1）主动拥抱绩效管理：绩效管理是管理者优化管理、提升业绩的有效工具 工具一：BSC平衡记分卡 工具二：KPI关键绩效指标 工具三：KPA关键绩效事件 工具四：OEC日事日币，日清日高 工具五：OKR目标与关键结果 2）优化绩效管理过程 a分解追踪，而非形式主义 b主动沟通，而非被动灭火 c绩效辅导，而非秋后算账 3）夯实绩效管理结果 二、创新激励机制的开发 1. 新生代员工激励的四大方式 方式一：贪字激励决 方式二：懒字激励决 方式三：善字激励决 方式四：爱字激励决 案例分析：80后团队创造的奇迹 2. 剧本杀管理机制 1）剧本杀管理机制使用范围——可转化为项目制推行方式的工作 2）剧本杀管理机制设计要点 要点一：沉浸场景 要点二：预留悬念 3）剧本杀管理机制操作要点 要点一：角色置换 要点二：放下身段 要点三：方案创意 案例分析：剧本杀案例 第六讲：培育辅导——培育兼顾，全面提升 引入：苏轼的故事 一、认识培训、教导与培育 1. 企业内部培训体系 讨论：企业培训，人资部门和直线部门各应担负哪些职责？ 2. 企业三级培训机制 3. 直线部门员工培养 1）员工成长档案 2）能力提升点检表 3）阶段提升计划 4）提升过程辅导 二、系统辅导设计与实施方法（工作 生活） 故事引导：平衡辅导范例 1. 关注行为 2. 事先沟通 3. 准备内容 4. 目标合理 5. 辅导具体 6. 结果落实 7. 及时反馈 8. 引人而异 练习：制订辅导计划 三、怎样培育一个优秀的人才 1. 培育核心员工的方法 1）设置环境、因材施教 2）给与挑战、历练心智 3）充分授权、提升空间 2. 以身作则，培育员工 1）下沉体验，打成一片 2）抓住机会，投入情感 3）微处着手，巧处发力 案例：一位屌丝的逆袭故事 第七讲：团队建设与管理——文化先导，团结共创 问题：新生代不喜欢怎样的团队管理者？ 一、营造新生代管理文化氛围 1. 新任经理的优势 1）业务精进 2）群众基础好 3）深度了解团队 2. 团队氛围及文化打造方法 1）尊重下属，调动员工参与度 2）提炼团队工作理念，并进行强化宣导 3）发现并收集团队中符合理念的故事，记录、分享、沉淀 3. 团队执行力打造 1）目标清晰 2）分工明确 3）奖罚有力 4）复盘改善 范例思考：工作七步曲的应用 二、团队成员项目组运作技巧 1. 目标明确 2. 架构责权 3. 管理制度 4. 激励机制 5. 冲突管理 6. 问题日志 三、头脑风暴法的使用方法 1. 禁止评论 2. 目标集中 3. 进入他人情景 4. 与会人员完全平等 5. 独立思考 6. 不强调个人成绩 小组分享：心怀感激 四、信任经理管理五禁忌 禁忌一：马上改变既有运作模式 禁忌二：忽略和下属沟通 禁忌三：频繁使用手中权力 禁忌三：不敢授权 禁忌四：不愿意让上司看到自己的任何错误 定制企业培训方案 getParagraph(17096); getParagraph(17095); getParagraph(17094); getParagraph(17034);
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产品质量审核报告是一个非常重要的文件，它反映了对产品质...
