深圳公共关系与危机管理培训课程
我们几乎每天都接触到在新时代背景下，企业为了塑造良好形象而做出的公共关系努力，也更加心痛地看到，一个个企业因为没有处理好面临的危机，没能”化危为机“而蒙受重大损失或黯然退出市场。本专题围绕在新时代，企业如何开展公共关系工作，又如何处理危机事件而展开。
危机舆情管理内训 
| 精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
|---|---|---|
| 企业的舆情监测与管理 | 互联网时代，企业都开始越来越重视舆情监测。本课程将教你如何运用舆情监控系统工具对互联网上的相关信息进行自动获取、提取、分类、专题监测、话题聚焦，来达到对企业网络舆情监控和热点专题事件追踪等需求。 | |
| 舆情的分析、管控与应对 | 本课程通 过舆论风险识别、舆论风险管理、舆论风险控制三个层面，结合危机事件处理中常用的“情”“理”“法”三维技巧，探讨舆论事件当事人以及相关人，在舆论事件发生后应该如何应对。 | |
| 临危制变：舆情管理与危机应对 | 现代社会，信息发达，“爆点”难料，“热点”难控。危机管理、舆情应对、公关传播，已成为企业不得不面对的严峻问题和严肃课题。本课程从真实案例入手，以企业基业长青为目标，把握危机公关关键决策与临危应对招术。 | |
| 危机公关与媒体沟通实战演练 | 本课程旨在让学员理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点，提升危机意识，掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点，建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法。 |
发韧于20世纪的企业公共关系，在21世纪迎来了重大的机遇和挑战，因为以大数据、信息化、新媒体为特征的新时代，将之前紧紧依托传统媒介的社会信息交融变得更加方便快捷、更加复杂多变。我们几乎每天都接触到在新时代背景下，企业为了塑造良好形象而做出的公共关系努力，也更加心痛地看到，一个个企业因为没有处理好面临的危机，没能”化危为机“而蒙受重大损失或黯然退出市场。本专题围绕在新时代，企业如何开展公共关系工作，又如何处理危机事件而展开。
危机舆情管理培训课程介绍
危机舆情管理培训内容
一、新时代的新变化
1、意识变革：对公共关系的理解更上层楼
2、媒介革新：人人都是媒介
3、环境复杂：蚁穴效应加倍放大
二、关于公共关系
1、公共关系的发展历程
2、公共关系的要素
3、公共关系的主要工作
4、公共关系面临的困惑
三、新时代如何更好地开展公共关系工作
1、企业的意识
2、机构的设置
3、人员的培训
4、活动的开展
5、形象的维护
四、新时代企业面临哪些危机
1、政治危机
2、经济危机
3、文化危机
4、管理危机
5、意外危机
6、自然灾害危机
五、处理危机的方法
1、危机萌芽阶段
2、危机发展阶段
3、危机爆发阶段
4、危机消退阶段
5、危机善后阶段
六、如何防患于未然
1、认识要到位
2、机构需设立
3、制度应完善
4、演练常态化
七、、分组讨论与分享：您所在的企业可能面临哪些危机？如何防范？
危机舆情管理培训师推荐
-
林景新
现任华南危机管理研究院副院长。曾担任中山大学公共传播研究所研究员，中山大学管理学院EDP中心《危机管理》主讲教授，兼华南理工大学工商管理中心EPD中心课程教授。林景新博士受聘多家政府机构、知名企业危机管理顾问。在信访维稳、危机管理、新闻发言人有着丰富的经验...
-
刘炜
媒体公关与舆情管理顾问，华为大学数字营销讲师，海尔企业大学新媒体运营讲师，多家高等院校客座和兼职教授；曾任新安晚报副总编辑、华商报业集团杂志总社运营总监、香港信地集团品牌中心总经理、万家热线总编辑；擅长企业互联网商业模式、品牌、营销、媒体运营...
-
萧一凡
萧老师具有跨多行业的传奇经历，从教育到传媒再到企业品牌与公关，从英语教师到电视台播音主持、节目编导到大学专任教师及企业品牌公关负责人，在各个领域和各个从业时期都取得了骄人的成绩，曾任完美世界公关总监，策划和操作了几十起大型国际公关活动...
危机公关线上网课
转危为机——企业危机管理与舆情应对
无论是社会还是一个企业、一个组织，在前进发展过程中都会有两套系统在运转：一个是推动其前进的动力系统，一个是保护其安全的刹车系统！ 只有动力系统而没有刹车系统的社会、机构或企业，早晚都会疯掉。 社会发展的动力系统是科学技术，他的刹车系统叫哲学与信仰；一个企业的动力系统叫做生产营销，他的刹车系统就叫危机管理！
危机舆情管理公开课
-
《新媒体时代的公关营销和舆情管理》
3月28日 深圳（线上同步） -
《客户异议处理与网络危机公关实战处理》
6月04-05日 北京（线上同步） -
《新媒体环境下舆情引导与危机应对》
11月8日 广州（线上同步）
报名通道
