企业的应收账款培训网课
应收账款的大量存在，导致企业大量流动资金被不合理占用，以至企业无法顺利实现由商品到货币的飞跃，从而影响企业再生产过程的实现。长期以来，“欠债不愁”的畸形经济现象以及居高不下的“三角债”问题，就是应收账款大量存在而影响经济运行的典型例证。
应收账款一旦形成，企业就必须考虑如何按时足额收回欠款而不是消极地等待对方付款，应该经常对所持有的应收账款进行动态跟踪分析。加强日常监督和管理，要及时了解赊销者的经营情况、偿付能力，以及客户的现金持有量与调剂程度能否满足兑现的需要，必要时企业可要求客户提供担保。
为什么要进行应收账款的培训
1、通 过信用管理体系及流程的建立,变传统的应收账款的事后控制为事前控制以及事中控制。
2、实施有系统、有效的管控措施,快 速收回账款,提高自有资金的比率。
3、洞烛先机,察觉客户异常状况,作好预防和补救措施,降低坏帐风险。
应收账款培训课程介绍
应收账款培训方案大纲
模块一、建立有效的信用管理体系
1、信用风险的产生
成熟信用交易的前提
中国商业信用环境现状
信用风险的概念
2、信用风险的影响
呆坏账的影响（案例分析）
拖欠货款的影响（案例分析）
3、信用管理的目标
信用管理如何扩大销售收入
信用管理如何规避风险产生
4、信用部门的职能及架构
如何妥善处理信用部与销售部的关系
制定有效的信用管理制度与流程
信用申请
发货审批、停货放货流程
合理的风险转移
定期的信用审核……
案例：
模块二、建立客户资信管理机制
建立规范的客户档案库
1、收集客户信息的渠道和方法
3、识别客户风险的方法
4、“5C”原则
5、“5W”原则
6、“CAMEL”原则
7、及时更新客户信息
模块三、合理使用风险回避的工具
1、如何保障公司债权
保障公司债权的各种文书有哪些
保障公司债权的三大重要文件
2、合同管理注意的细节
怎么样的合同才有效
签订合同时需要注意的细节
3、授权委托书的管理
授权委托书的作用
什么情况下需要签订授权委托书
4、目前流行付款工具及相应风险控制点
5、常用的付款条款及支付工具
6、其他管理工具介绍
案例：
工具：
模块四、应收账款管理的方法及实施
1、应收账款管理制度与流程
2、收款流程
3、争议发现及解决流程
4、如何考核信用及销售人员——信用的内部激励机制
5、应收款的持有规模是否合理？
6、应收账款管理的关键指标
7、坏账准备金及冲销制度
案例：
工具：
模块五、应收账款的催收思路和技巧
1、企业债务的特性
企业为什么会产生欠款
企业的债务存在怎样的矛盾
2、赊销客户的分析
欠款客户的分类
客户欠款的两大根本要素
客户拒绝付款的借口
3、账款难以回收的危险信号
客户拖欠十大危险信号
4、企业催收政策
企业如何自行催收拖欠的款项
企业催收的各种方法：电话、信函、面访等
5、欠款成功回收的因素
增加催收效果的方法
怎样才能令客户按时付款
