无锡岗位胜任力培训课程

在企业的管理运营过程中，人力资源工作者经常会遇到以下问题或现象：企业战略目标如何落实到人才能力和素质上？招聘的人总不合适，企业究竟需要什么样的人才？在绩效管理中如何实现人才能力的考评和提升？员工培训的出发点是什么？薪酬和员工能力的关系又是怎样……上述这些问题或现象的产生都与员工价值息息相关。在人力资源管理体系中，员工价值由员工的能力创造、绩效评价及价值分配三大要素相互作用而产生的。那么，人力资源工作者要如何在实际工作中对员工的能力模型进行构建？如何衡量员工的绩效？如何对价值进行适当的分配呢？

《岗位胜任力与岗位价值管理》课程一方面系统讲解岗位胜任力模型构建流程与方法，一方面还将系统的讲解绩效管理与薪酬管理的相关工具与方法，从而使学员在培训现场就可能**掌握相关专业的知识、技能与工具，提升人力资源管理的专业技能。

第 一 单元：人力资源的价值与定位

• 战略性人力资源管理导图

• 现代企业人力资源管理的价值链

  价值创造

  价值评价

  价值分配

• 人力资源管理的核心与基础

第二单元：价值创造与岗位能力

• 什么是胜任力

• 胜任力的基本分类：

  核心胜任力

  一般胜任力

  专业胜任力

• 胜任力识别的主要方向

  技能／能力

  职业素养

• 什么是胜任力模型？

• 胜任力模型的三大作用

  将人力资源战略和公司整体战略紧密结合

  作为基础建设支持人力资源管理业务

  明确定义各个层次的行为表现，并提供统一的衡量标准。

第三单元：胜任力模型的建立

• 胜任力模型构建的两大方法

  战略分解

  绩优标杆提取

• 基于战略分解的胜任力模型构建

  胜任力模型与战略分解

  实操演练：战略目标分解工具

  实操演练：设计某岗位的核心能力

• 绩优标杆提取

  界定绩优标准

  样本选择的方式与数量

  收集、整理数据信息

  行为事件访谈法

  实操演练：界定某岗位优秀绩效的行为特征

• 划分胜任力等级

  划分等级

  分级描述

  实操演练：划分某岗位的胜任力等级

第四单元：岗位价值评估

• 岗位价值评估的意义和作用

• 岗位评估的特征

• 岗位价值评估的五种方法

• 实用工具：海氏评估法

  现场演练：运用海氏评估法对某岗位进行评估

  岗位形态构成：上山型　平路型　下山型

• 岗位价值评估是薪酬体系设计的基础

第五单元：价值分配与薪酬体系设计

• 赫茨伯格双因素理论

• 马思洛需求理论

• 物质激励法：薪酬

• 小组讨论：薪酬设计的常见问题和难点

• 什么是好的薪酬？

• ３Ｐ１Ｍ付薪理念

• 案例讨论：企业薪酬水平定位

• 如何确定Ｋ值？

• 小组讨论：薪酬的分配方式和薪酬结构

• 薪酬体系设计的思维模型

• 不同层级人员的薪酬体系设计

• 不同序列人员的薪酬体系设计

• 现场演练：某岗位薪酬结构设计

• 薪酬与福利、员工激励体系

• 薪酬与绩效考评体系

第六单元：价值评价与绩效管理

• 小组讨论：为什么员工认为绩效是扣钱的工具？

• 绩效管理是什么？

• 绩效管理ＶＳ绩效考核

• 绩效管理的四大流程

• 绩效管理的成败的四大因素

• 绩效目标分解的五大方法

• 案例讨论：绩效考核是谁的事？

• 管理者与员工是绩效管理的主体

• 部门级ＫＰＩ指标分解

  部门级ＫＰＩ指标的提取原则

  现场实操：部门级ＫＰＩ案例分析与练习

• 岗位级ＫＰＩ指标分解

  部门级ＫＰＩ的分解而来

  岗位职责提取

• 指标中的核心四要素

• 现场实操：岗位级ＫＰＩ案例分析与练习

第七单元：绩效面谈与辅导

• 小组讨论：为什么需要绩效沟通？

• 绩效面谈的基本流程

• 面谈前要准备什么？

  现场演练：面谈策略制定

• 如何开始面谈？

  现场演练：绩效面谈开场

• 谈什么内容？

• 告知结果　自我评价

• 给予赏识　肯定激励

• 直面问题　改善不足

• 设定目标　行为驱动

第八单元：课程回顾与答疑