上海管理沟通技巧培训哪家好

为什么沟而不通？为什么每次沟通的事项不能有效的得到落实？为什么同事之间不能有效的配合？为什么有的问题沟通多次却还在沟通？为什么团队士气总是不高？为什么沟通者的绩效不能有效的达成？……根据管理调研和大量的案例与咨询实践，分析认为造成上述现象的根本原因在于管理者自身的沟通能力，以及对职业化养成的误解。角色因位而转，沟通无处不在。根据上述情况，以未来的管理发展趋势，特研究开发了本课程，旨在通过以下课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业管理者的沟通能力，从而帮助管理者实现从“优秀到卓越”的升华与转变。

1.了解工作中沟通的问题和严重后果

2.正确理解沟通的定义和共同的过程

3.掌握沟通中说,听,问的技巧

4.学习工作中沟通的六个步骤

5.掌握工作中上下级沟通的特点和正确方法

6.了解人人际风格共同技巧

一．沟通的基础

1、什么是沟通

2、沟通的目的

3、沟通的过程模式

4、沟通的障碍模型

5、沟通三要素：听、说、问

6、沟通的“三明治”法则

7、反馈技巧

8、沟通策略的分析运用：PAC理论

二．人际沟通的秘诀

1、塑造职场魅力的技巧

2、提高职场社交的效率

3、认识他人与沟通之道

三．高效的沟通策略

1、向上沟通要有“胆” ——打通向上的阶梯

2、平行沟通要有“肺”——赢得“邻居”的帮助

3、向下沟通要有“心” ——团队凝聚力基石

四．卓越的沟通技巧

1、冲突处理：化冲突为双赢

2、高效会议沟通

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如果有些话还不确定，宁愿闭口不言，也不要胡乱说出口。

比如带有这些词汇的话：可能、也许、大概、说不定、估计、听说……

有时候，流言就是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供沟通技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。