高端商务礼仪课程

在今天飞速发展的商业环境中，高端商务礼仪的应用能力愈发重要。不论是面对国内外客户、合作伙伴还是参加重要商务活动，精湛的礼仪技巧能够为你赢得商业机会，塑造出与众不同的专业形象。

我们的培训课程将全面提升你的商务礼仪场景应用能力，帮助你在商业社交场合中游刃有余，并展现出自信和亲和力。无论是在商务宴请、商务谈判或商务洽谈等多种场景下，你都能够灵活运用各类商务礼仪，展现出你的高端气质和专业素养。

导入篇  新时代新挑战

1、认知商务礼仪的内涵与本质

2、商务礼仪在企业实战场景中的应用难点

3、商务礼仪在人际关系处理中的心理机制

4、把自己作为方法——商务礼仪的落地施行

第 一 篇 高端商务礼仪之形象管理

1、个人品牌意识与企业文化输出

2、高端商务礼仪中的形象礼仪与应用

A、商务场合着装的四大原则

B、商务形象礼仪的管理与应用技巧——女士篇

C、商务形象礼仪的管理与应用技巧——男士篇

D、形象雷区=负面情绪重灾区

第二篇 高端商务礼仪之行为管理

1、表情管理——表情礼仪与情绪表达技巧

2、仪态管理——仪态礼仪在人际沟通中的实际应用

3、行为礼仪在人际沟通与商务交往中的实际应用

A、差异化商务场景的搭建与行为解读

-商务拜访

-商务接待

-商务会议

-商务谈判

B、通用型商务场景的行为礼仪与实际应用

-点头礼仪

-鼓掌礼仪

-鞠躬礼仪

-手势礼仪

-握手礼仪

-名片礼仪

-电梯礼仪

-介绍礼仪

-引领陪同

-递接礼仪

-楼梯礼仪

-座次礼仪

-奉茶礼仪

-赠送礼仪

-餐饮礼仪

-乘机/车/船礼仪

第三篇 高端商务礼仪之沟通艺术

1、商务交往中的沟通礼仪

A、称呼礼仪

B、话题礼仪

C、文明用语礼仪

D、电话礼仪

E、微信礼仪

F、邮件礼仪

2、办公室场合中的沟通礼仪

A、办公区环境礼仪

B、出入他人办公室礼仪

C、汇报与听取汇报礼仪

D、偶遇领导/同事的礼仪

3、构建积极有效的沟通氛围

A、尊重礼仪

B、提问礼仪

C、倾听礼仪

D、反馈礼仪

E、表达礼仪

F、赞美礼仪