沟通技巧与时间管理培训
当前很多企业的运营过程中,职场人士大量的时间被耗费在低效率的沟通交流上。同时,也经常会因为缺乏较强的时间管理方法与任务管理技巧,导致项目进度受影响。缺乏训练的沟通与时间管理不仅不能解决实际问题,更会会影响工作绩效和潜力的施展。
精品课程 | 课程简介 | 在线咨询 |
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积极沟通的六个好习惯 | 重塑沟通行为习惯,提升职场沟通效率,建立信任人际关系。本课程旨在帮助学员建立基于信任的沟通观念,修正和重建沟通行为习惯,在记忆6个沟通习惯的基础上形成良性的人际沟通,提高在工作场合中的沟通质量和效率,营造和谐互助的工作关系。 | |
场景化沟通:360度无障碍沟通的艺术 | 沟通能力是极为重要的职场通用能力,是所有企业家、经理人都必须修习的管理技能,也是企业各项工作顺利推进和高效衔接的基本保障!本课程将带你学习各种场景下的沟通技巧,掌握各个层次沟通的策略与技巧,使你在工作、生活中游刃有余。 | |
为将者修炼之沟通艺术 | 沟通是管理过程中必备的技能。同样的事情,不同的沟通表达方式,所得到的结果会有天地之差。管理者的怎么提升自己的沟通技巧?本课程将教你如何成为一名合格的管理者——砍掉屁股,迈开腿;打开思维,张开嘴;掌握沟通的艺术,正确的做事。 | |
高难度对话:管理沟通与激励 | 当前管理者大量的时间被耗费在低效率的沟通交流上,也不能及时激励员工,导致员工积极性不高,对团队业绩产生影响。缺乏训练的沟通不仅不能解决实际问题,还会影响职场关系的维系。本课程旨在让语言化身为高效的交流工具与情感增进工具,在短时间内舒缓下属情绪、解决实际问题、深化职场关系,让沟通更有方向与目标、得到团队的理解和认可,助力绩效的突破。 |
当前很多企业的运营过程中,职场人士大量的时间被耗费在低效率的沟通交流上。同时,也经常会因为缺乏较强的时间管理方法与任务管理技巧,导致项目进度受影响。缺乏训练的沟通与时间管理不仅不能解决实际问题,更会会影响工作绩效和潜力的施展。
如何提升沟通技术与时间管理水平,从而提高工作效率呢?本课程旨在让职场人士能够加深对数字化时代的深入认知、重新理解职场沟通与时间管理,形成氛围和谐、团结奋进的职业精神,系统掌握沟通与时间管理的理论和实战工具,让沟通更有方向与目标,让效率得到大幅度提升,突破自我,再创佳绩,助力事业与生活的平衡。
沟通技巧培训课程介绍
沟通技巧培训内容
第 一 部分:高效沟通技巧
导入游戏:战略落地
一、职场沟通技巧的不断升级
数字化时代与员工个体价值的关系
重新定交数字化时代的职场沟通
沟通成本上升的原因
沟通中的人际关系红利
职场沟通的2大关键点
视频解析:《高情商沟通》
二、高效沟通技巧
游戏:迷雾定位
高效沟通的5个避免
高效沟通的“三板斧”
视频解析:《卖房子的人》
高效沟通的4种回应
视频解析:《高难度谈话》
工具:3F倾听与SBI反馈
冲突解决的2大套路
视频解析:《高效说服》
工具:有效说服
三、高效沟通的场景应用
情境演练:分组抽取不同的剧本,进行沟通情境演练。
职场相关方:
平级或跨部门沟通3个场景
向上沟通沟通6个场景
向下沟通沟通8个场景
对外(客户或业务关联方)沟通5个场景(视学员岗位而定)
视频解析:《记者应答》
跨文化沟通4个场景(视需要)
小组练习:选取3-5种职场难点沟通练习如何处理
第二部分:时间管理
一、时间的目标与意义
缺乏时间管理的执行就是自我放弃
时间管理的意义与特征
练习:时间的感知与时间管理水平测试
二、时间管理不当存在的问题
影响时间管理的常见因素与关键原因
拖延的症结
案例研讨:拖延的表现与危害及深度心理原因简析
战胜拖延的五大利器
走出自律的误区
对标:自律的12个问题
练习:列出最想解决的问题及自身存在的自律误区
三、第五代时间管理——GTD(Getting Things Done)
练习:未竞事宜的清空、工作的有序组织
视频:《高效执行》
四、第六代时间管理——PFE(Power of Full Engagement)精力管理
小组练习及研讨:给自己的精力水平打分、精力管理训练系统的方法落地
时间管理工具
个人时间管理工具包
时间管理常用APP推荐
团队共创:团队大挑战
工具:改变之轮
五、回顾和修炼
根据所学工具,针对沟通与时间管理的提升进行研讨并上台展示。
高效沟通技巧培训师推荐
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罗龙
商务沟通和演讲表达实战教练,《职场沟通力》《职场演讲力》《销售密钥》版权课所有者,罗龙老师是政企客户销售出身,拥有10年商务汇报,演讲及主持经验,主持并参与超过400场专场汇报,主持近70场超过百人的培训班及研讨会...
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杨舒越
杨舒越老师拥有12年以上大型集团管理工作经验,曾任:中航健康时尚集团 运营总监,中航健康商学院 高级培训师,世纪英豪集团等多家企业管理顾问。在中层管理与职场沟通方面经验丰富,曾主导集团中层干部培训体系运作、客户服务体系建设...
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李泉峰
职场语言力赋能教练,销售出身,凭借卓越的客户沟通及销售演讲能力,业绩常居公司榜首,后转型职业培训师,专注职场沟通、演说口才及内训师培养等语言赋能领域,担任公开课主讲老师,企业内训主讲老师,帮助近万学员成功走上讲台...
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《传播你的影响力-商务沟通与表达心理学》
3月28-29日 广州(线上同步) -
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4月01-02日 成都(线上同步) -
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《沟通技巧(沙盘模拟)》
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《管理沟通—高情商沟通与实战运用》
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《跨部门沟通、协作与冲突处理》
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《横纵拉通——跨部门沟通与协作》
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《合作式沟通的秘诀》
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