项目执行力提升培训
在这个天才辈出,创意满天飞的时代里,最终冲破层层重围,脱颖而出,立于领域顶点的,却是寥寥无几。因为在创意和成果之间,一直都横亘着一道名为 “执行力” 的高墙。不突破这道高墙,任谁有再大的才华,也看不到墙后面究竟是什么。
在这个天才辈出,创意满天飞的时代里,最终冲破层层重围,脱颖而出,立于领域顶点的,却是寥寥无几。因为在创意和成果之间,一直都横亘着一道名为 “执行力” 的高墙。不突破这道高墙,任谁有再大的才华,也看不到墙后面究竟是什么。
为什么要学习执行力?
1、为什么“有制度、没执行”?为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产?
2、为什么嫡系部队”领导“非嫡系部队”,上下级之间很难建立起真正意义上的信任?
3、为什么员工在岗位不作为?不敢担负责任?如何才能使员工勇于承担责任?
执行力培训课程介绍
执行力培训课程内容
第一讲:全员执行力,从哪入手?
一、 执行型团队的三个要素:领导、目标、统一;
1. 互动训练:定向四问
2. 视频案例:士兵突击
3. 区分团队、团体、群体、团队
二、 执行:以规则为前提,把目标变成结果的行动;
1.互动提问:公司是什么?公司是不是家?
2.案例:某建筑公司案例
3.企业迟到案例:人性化与人情化的区别
三、 独立人格:独立承担责任,独立履行原则;
1. 告别推诿
2. 执行原则
四、中国企业的执行障碍:
1.人治文化:无视规则滋生权谋
2.模糊文化:没有标准滋生偏差
3.圈子文化:没有原则投机取巧
五、执行人才的共同特点:百分百责任;
1.案例:小女孩过马路
2.百分百责任,凡事代价的承担者之一,就要为此承担百分之百的责任
3.视频案例:谢昆山
4.百分百责任思维操练
六、执行人才的三大标准
1.事前,信守承诺:承诺是最基础的信任源
案例:卡洛斯戈恩
2.事中,结果导向:以终为始倒推行动
案例:把信交给加西亚
工具:个人战略制定与训练
3.事后,永不言败:没有放弃就没有失败
案例:赖汉娶花枝
第二讲:全员执行力,从哪做统一?
一、 执行的误区;
员工的角度:努力了,领导总是不满意;
领导的角度:做事无结果,借口一大堆;
二、 区分任务与结果;
1.案例:种树与挖井
2.结果意识训练:生活中的结果
3.结果意识训练:工作中的结果
三、结果的层级:九段秘书
案例:天津白总的案例
互动:一段贵还是九段贵?
结论:优秀的人才是免费的。
课后作业:梳理本岗位的九段
四、 任务三事与结果三有
3. 例行公事、应付了事、完成差事
4. 有时间、有价值、有证据
五、 做结果的两大思维
底线思维:先做必须的,再追求完美
外包思维:用要求别人的标准要求自己
案例:车间主任的外包思维
案例:企业的接车司机
课后作业:假如你的工作被外包
六、 做结果的三大方法
1. 复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果
现场互动训练
2. 分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便检查
案例:山田本一
3.重点法:做好重要不紧急的事是根本
七、客户价值:站在客户角度,为客户提供满意和超值的结果
1.互动训练:客户是评价结果的法官
2.客户角度是执行前提
3.满意客户与忠诚客户的价值区别
4.可口可乐的案例
八、客户价值的原则:高价值、低成本、可体验、能持续
案例:唐山酒店案例
九、企业内部客户价值链梳理
1.上下级之间的内部客户关系
2.部门之间的内部客户关系
3.梳理自己岗位的内部客户
十、企业内部客户价值训练
1.标准话术
2.改进方案