上海企业中层干部培训
“工欲善其事,必先利其器”本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强班中层管理者的角色认知与职责认知,提升其综合素养与自我效能, 解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理、时间管理以及计划执行的能力,提高和改善沟通能力,学会培养和带领下属的技巧,强化团队建设与管理能力!
“工欲善其事,必先利其器”本培训课程将帮助中层管理者改变管理理念、思维方式、加强班中层管理者的角色认知与职责认知,提升其综合素养与自我效能, 解决中层管理者在实际工作中遇到的目标管理、时间管理以及计划执行的能力,提高和改善沟通能力,学会培养和带领下属的技巧,强化团队建设与管理能力!
管理能力提升内训课程推荐
管理技能提升培训课程介绍
管理技能提升培训内容
一、心态管理
1、情绪是如何产生的
区分:是非-价值-欲望-争斗-成败-情绪
2、职场五毒心态
贪、嗔、痴、慢、疑
3、职场五美心态
阳光心态——每个人都有选择快乐的权利
共赢心态——个人完不成的事业,团队可以完成
空杯心态——只有把水倒出来,才能装更多的水
老板心态——把老板的钱当成自己的钱,把老板的事当成自己的事
感恩心态——对别人时怀感激,对周围的一切时怀感激
二、目标管理
1、目标管理的重要性
两个80/20原则主导世界
2、目标设定的SMART原则
3、目标执行的PDCA原则
4、目标实现的执行方法
-倒推法
-分解法
-关键节点控制法
5、目标考核的两大维度
-责任锁定
-结果导向
三、时间管理
1、一个意识
时间的价值观
2、二个定律
帕金森法则
帕累托定律
3、三个平衡
-工作
-生活
-效能
4、四个象限
第四代时间管理
第五代时间管理
5、五个步骤
-确认角色
-目标确定
-SMART原则
-On-TIME工作法
-周评估
6、六个习惯
-守时
-有效利用时间空挡
-日清日结
-第一次就把事情做好
-提前与逆势操作
-求助与反馈
7、七种武器
舒适的工作空间
良好的文档系统
每天更新的计划表
标准工作程序和模板
定期的总结报告
E时代的电子设备
体育健身器械
四、沟通管理
1、有效沟通技巧
沟而不通是什么原因
信息发送、接收、反馈
有效发送信息的技巧
沟通的第一法宝:积极聆听
有效反馈技巧
2、肢体语言的魅力
沟通的第二法宝:彼此信任
有效沟通的姿势
请注意沟通时的眼神
第一印象很重要
说话语气及音色的运用
3、因人而异的沟通技巧
-孔雀型
-老虎型
-考拉型
-猫头鹰型
-变色龙型
4、沟通的方向性问题
往上沟通要有胆识
往下沟通要有心情
水平沟通要有肺腑
五、授权管理
1、为何授权
培育梯队人才
分清工作主次
建立相互信任
提升工作效率
2、如何授权
人员的选择
权力的范围
权力的监督
及时的反馈
公正的考评
3、如何激励
惩戒激励:不得不为的反面激励方式
竞争激励:增强组织活力的无形按钮
赞美激励:效果奇特的零成本激励法
信任激励:诱导他人意志行为的良方
尊重激励:给人尊严远胜过给人金钱
目标激励:激发员工不断前进的欲望
沟通激励:下属干劲是“谈”出来的
情感激励:让下属在感动中奋力打拼
文化激励:用企业文化熏陶出好员工
宽容激励:胸怀宽广会让人甘心效力
授权激励:重任在肩的人更有积极性
榜样激励:为员工树立一根行为标杆
六、执行管理
1、执行力概述
承诺底线——说到就要做到
走出任务的陷阱——任务是工作的假象
坚守结果底线——没有了结果,执行将是空谈
结果价值判断——有价值,才是结果
客户价值——团队的执行信仰
2、八大执行法则
-服从法则
-目标法则
-*法则
-时间法则
-现在法则
-团队法则
-裸奔法则
3、执行力24字方针
执行前:决心第一、成败第二
执行中:速度第一、完美第二
执行后:结果第一、理由第二
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