广州中层管理技能提升课程

中层管理者在企业组织中贯彻执行经营层决策意图、指挥组织基层具体操作，在企业运作过程中起着承上启下的作用。需要他们既有胸怀全局的大局观又熟悉具体的业务操作，要求他们具备一定的职业素质又拥有一定的实际管理技能

本课程定位于企业中层管理者，通 过精选课程的培训，帮助学员找到自身职业定位，具有针对性地提高自身管理技能和职业素质，成长为能够分享企业经营理念，带领下属实现企业远景目标的高绩效中层管理者，从而全面提升企业的执行力。

第 一部分：课程概述

第 一讲： 转换思维模式，从博弈到共赢

互联网时代管理新趋势—从博弈到共赢

如何成为卓有成效的管理者

从技术到管理的转变：以原则代替经验

从现象到本质的转变：以角色代替本色

从管行到管心的转变：以目的代替习惯

优秀管理者的思维挑战 --- 从垂直到水平

优秀管理者的价值挑战 --- 从救火到避险

第二部分：管理目标

第二讲： 100%执行，如何完成任务的学问

高效执行力的来源

从责任意识看执行：做了≠尽责

从行为上看执行：要坚持而非固执

从结果看执行：做了≠完成任务

执行力与角色：不在其位，不谋其政

各阶层在执行中主要承担什么责任

各阶层及部门如何协作才能提升执行力

如何从个人执行力到团队执行力

如何提升组织执行力

个体执行力提升的四个维度

组织执行力提升的四个维度

第三部分：自我管理

第三讲： 角色认知，找准位置做对事

职位角色----知变

组织角色----知适

组织角色认知一：作为下属的中高层之常犯错误及定位

组织角色认知二：作为上司的中高层之常犯错误及定位

组织角色认知三：作为同事的中高层之常犯错误及定位

第四部分：管理他人

第四讲： 高情商的沟通，让下属认同的桥梁

沟通的四种境界

沟通的冰山模型

高情商沟通的基本要求

四个原则\三个心态

五个特征\四个调整

工作中高情商沟通的应用

如何与上级沟通

如何与下级沟通

如何与外部沟通

第五讲：柔性激励—心动才能行动

激励的认知

常见的激励误区

要激励不要忽悠

先激后励，激励不是福利

先个体后影响，激励重在影响

柔性激励及应用

柔性激励的四个特征，三个基本原则

目标激励

思想激励

行为激励

榜样激励