政务礼仪培训
培训时间：6小时
培训形式：讲授、案例分析、现场练习、互动问答、情景演练、小组讨论
课程目标：
1.个人职业形象技能提升，以适应不同政务场合的形象要求
2.更好地掌握政务接待各主要环节中的规范和技巧
课程大纲：
一、政务礼仪的概念与要素
1、什么是政务礼仪？
2、学习遵守政务礼仪的作用和意义
3、政务礼仪包含的内容
二、政务着装礼仪
1、男女着装“TPO原则”
2、政务女性着装规则与技法：女性西服套裙的系列注意点，女性日常上班“美丽与专业”兼顾的着装技法，职业发型、淡妆、配饰、鞋袜的注意点
3、政务男性着装礼仪：男士西装穿着注意点，男士发型、配饰要点，男士政务休闲装穿着技巧
4、个人仪容的塑造：头发、胡须、体毛的修饰 ，牙齿、指甲、皮肤修整和护理，香水使用技法
三、政务接待礼仪
1、公务介绍的礼仪 ：介绍他人的顺序、内容，不同场合的双方介绍练习，不同场合自我介绍注意点、练习，如何做有礼的被介绍者
2、名片礼仪：印制名片的礼仪，递送名片的顺序、动作，收纳名片的礼仪，名片的其他讲究与禁忌
3、称谓礼仪
4、位次排列礼仪
1）尊位的概念和重要作用
2）主宾行走时的位置排列
3）楼梯、电梯、门口的顺序
4）不同会客室的座次排列
5）不同级别会议的主席台、听众席排列
6）不同汽车内的座次排列
四、通讯礼仪
1、基本电话礼节
2、拨打与接听电话的礼节
3、手机礼仪
4、使用其他通讯设备的注意事项
五、办公室礼仪
1、公务拜访礼仪
2、办公室同事间的礼仪规则
3、办公室用餐礼仪与禁忌
4、请示汇报、文书礼仪
六、宴请礼仪
1、宴会的形式
2、宴会的程序
3、宴会的桌次、座次排列
4、请柬的格式、特指专用语
5、如何回复邀请
6、宴会基本禁忌
七、餐饮礼仪
1、中餐礼仪：中餐的座次原则，禁忌及常见误区，餐具的正确使用方法
2、西餐礼仪：西餐着装要求，西餐席位的排列，西餐点菜礼仪、上菜顺序，入座讲究、用餐姿势，认识餐具与其使用方法，西餐礼仪细节，西餐宴会的禁忌
3、自助餐礼仪
我们的特色：
小班授课：每班10-15人，**学员每节课3-5次上台讲话机会
体验教学：30%理论，70%训练，每次上台老师给予针对性点评;
天天有课：每天都有课，随到随学，学员补课复训非常方便灵活;
两个校区：复兴门、大望路同时开课，学员就近学习，就近补课;
周期*长：培训周期3个月，是目前北京培训周期*长的演讲课程;
免费复训：良辉演讲实战班，两年内免费复训，不再收取任何费用;
班主任制：每班由授课老师亲自代班，及时指导和沟通，**学员学习效果;
摄像教学：上课全程摄像;
学员服务：每周《演讲俱乐部》，每月《良辉讲坛》，每年《学员联谊会》，定期搞各种沙龙、聚会等学员活动。
我们的课程：
成人演讲口才课：《演讲实战》、《口才培训》、《当众讲话》、《销售演讲》、《说服演讲》、《汇报演讲》、《竞职演讲》、《演讲比赛》、《朗诵培训》、《科学发声》、《人际沟通》、《大客户销售》、《TTT讲师培训》、《商务主持》、《普通话》、《司仪培训》、《幽默口才》、《科学发声》
一对一辅导课程：《工作汇报》、《竞职竞聘》、《述职报告》、《商务主持》、《即兴演讲》、《商务谈判》、《投标竞标》、《商务路演》、《就职演讲》、《辩论比赛》、《演讲比赛》、《庆典演讲》、《领导讲话》、《科学发声》、《诗歌朗诵》、《商务礼仪》、《普通话》、《销售技巧》、《心理辅导》、《形象设计》
企业内训课程：《商务礼仪》、《服务礼仪》、《形象礼仪》、《公关礼仪》、《政务礼仪》、《酒店礼仪》、《银行礼仪》、《医护礼仪》、《销售礼仪》、《演讲培训》、《人际沟通》、《高效汇报》、《销售技巧》、《领导力培训》、《团队凝聚力》、《压力与情绪管理》、《TTT讲师培训》、《时间管理》、《生涯规划》、《朗诵培训》、《中层管理》、《阳光心态》
少儿口才课程：《小演讲家A》、《小演讲家B》、《小朗诵家》、《小主持人》、《小表演家》、《少儿礼仪》、《少儿国学》、《故事大王》、《少儿沟通》
其它相关课程：《情绪管理》、《心态管理》、《心灵成长》、《婚恋培训》、《亲子关系》、《职场妆容》、《服装搭配》、《形象礼仪》、《商务礼仪》、《职业生涯》、《领导力培训》、《中层管理培训》、《时间管理》、《目标管理》、《心理培训》、《表演培训》、《国学课程》、《唱歌培训》
咨询电话：010-64701570 QQ：2277670928 刘老师 【点击咨询】 了解更多课程 >>
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